مدلی برای مطالعه رفتار شهروندی عمومی، معنویت و رفتار شهروندی سازمانی در بخش دولتی ایران(پژوهشی درشرکت سهامی بیمه ایران)

منابع فارسی

1-ابیلی، خدایار؛ شاطری،کریم؛ یوزباشی،علیرضا؛ فرجی ده سرخی، حاتم.(1387). "رفتار شهروندی سازمانیOCB)): ویژگیها، ابعاد ،متغیرها، پیش شرط ها،پیامدها و...".اولین کنفرانس ملی مدیریت رفتارشهروندی سازمانی. دانشکده مدیریت. دانشگاه تهران.

2-دانایی فر،حسن؛ ابراهیمی بلوطبازه،عباس.(1387)."رفتار شهروندی درسازمانهای دولتی: تأملی بر مبانی و رویکردهای تئوریک".اولین کنفرانس ملی مدیریت رفتار شهروندی سازمانی. دانشکده مدیریت. دانشگاه تهران.

3-رستگار، عباسعلی.(1385)."ارائه و تبیین مدل انگیزشی مبتنی بر معنویت کارکنان دانشگاه تهران"،رساله دکتری. دانشکده مدیریت. دانشگاه تهران.

4-سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس؛ حجازی، الهه.(1383)."روش های تحقیق درعلوم رفتاری"،چاپ دهم. نشر آگاه. تهران.

5-طهماسبی، رضا؛ موسوی، سید محمد مهدی.(1387)."رفتارشهروندی سازمانی و مدیریت دولتی". اولین کنفرانس ملی مدیریت رفتار شهروندی سازمانی.دانشکده مدیریت. دانشگاه تهران.

6-فتاحی، مهدی.(1386)."بررسی اثرات معنویت کاری بر رفتارهای شهروندی سازمانی و ارتباط آن با وفاداری مشتری و کیفیت خدمات در سازمان تأمین اجتماعی"،پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی. دانشکده مدیریت. دانشگاه تهران.

8- فیض الاسلام، سیدعلینقی.(1328)."شرح نهج البلاعه(مجلدپنجم)".چاپخانه سپهر. تهران.

9- قلیپور، آرین.(1386)."مدیریت رفتار سازمانی(رفتار فردی)".انتشارات سمت.تهران.

10- علی پناهی،علی.(1387)."بررسی نقش معنویت در کارایی بانکداری"،رساله دکتری. دانشکده مدیریت. دانشگاه علامه طباطبایی.

11- کرمانی، محمد.(1385)."دعا و نیایش، پژوهشی پیرامون مساله دعا و نیایش و معرفی دعاهای مثنوی مولوی".به نشر(آستان قدس رضوی).چاپ سوم.مشهد.

12-کیوی، ریمون؛ کامپنهود، لوک وان.ترجمه نیک گهر، عبدالحسین. (1383). نشر توتیا. تهران.

13- نارویی نصرتی، رحیم."؛معنویت همزاد و همگام انسان، نگاهی دینی روانشناختی". (http://lib.ahlolbait/parvan/resource/47454).

 

منابع انگلیسی

1-Akinbode G.A(2011).Demographic and dispositional characteristics as predictors of predictors of organizational citizenship behavior (An appraisal of  OCB in a non- English culture workgroup, department of psychology, university of Lagos, ife psycholoIA;Vol 19, N 1,pp375- 403.

2-Becton J.Bret,Giels Willam.F,Schraeder Mike(2008).Evaluating and rewarding OCBs:Potential consequences of formality incorporating organizational citizenship behavior in performance appraisal and reward systems, Journal of Employee Relations,Vol 30, No 5,PP 494-514.

3- Chiaburu Dan.s, Byrne zinta.s(2009). predicting OCB role definitions: exchanges with the organizations and psychological attachment, J bus psycol, 24: pp 207-214.

4-Cohen Aron, Vigoda Eran (2000).Do good citizens make organizational citizens,Journal of Administration & Society,Vol 32 ,pp 596-624.

5-Erturk A(2007).Increasing organizational citizenship behavior of Turkish academicians, Journal of Manageral Psychology,22(3),pp257-270.

6-Ferris Gerald.R,Rogers Laci.M,Blass Fred.R,Hochwarter Wayne. A(2009).Interaction of job-limiting pain and political skill on job satisfaction and organizational citizenship behavior,Journal of Managerial Psycology,Vol 24,N7,pp 584-608.

7-Foote David.A,Li-Ping Tang Thomas(2008).Job satisfaction and organizational citizenship behavior(OCB):Does team commitment make a difference in self-directed teams, Journal of Management Decision,Vol 46,N6,pp 933-947.

8-Fry louis.W(2003).Toward a theory of spiritual leadership,The Leadership Quarterly,14,pp 693-727.

9-Hicks Douglas.A(2002).Spiritual and religious diversity in the workplace:implications for leadership, The Leadership Quarterly,Vol 13,pp 379-396.

10- Hong Lin Liang, Ling Ho Yu (2010).Guanxi and OCB : the Chinese cases, Journal of business ethics, 96: pp 285-298.

11-Jahangir Akbar.N, M.M and Haq M(2004).Organizational citizenship behavior: its nature and antecedents. BRAC University Journal,1(2),pp 75-85.

 12- Jiao changquan, Richards David. A,Zhang Kai(2011).Leadership and organizational citizenship behavior: OCB- specific meanings as mediators J bus psychol, 20: pp 11-25.

13-Jung Joo.Y,Hong Soonk wan(2007).Organizational citizenship behavior(OCB),TQM and performance at maquilatdora,International Journal of Quality Reliability Management,Vol 25,pp 793-808.

14-Kagaari James R.K,Munene J.C(2007).Engineering lecturers competencies and organizational citizenship behavior(OCB)at Kyambogo University,Journal of European Industrial training,Vol 31 No 9,pp 706-726.

15-Korkmaza Tugba,Arpacia Ebru(2009).Relationship of organizational (citizenship behavior with emotional intelligence.Procedia social and behavioral sciences1, 2432-2435.World conference on educational sciences,www. Sciencditrect.com

16-Kim Sangmook(2006).Public servise motivation and organizational citizenship behavior in Korea,International Journal of  Manpower,Vol 27 No 8,pp 722-740.

17-Krishnakumar Sukumarakurup,Neck Christopher.P(2002).The what, why , how of spirituality in the work place, Journal of  Managerial Ppsychology,Vol 17,pp 153-164.

18-Kutcher Eugene. J, Bragger Jennifer. D, Srednicki ofelia Rodriguez, Masco Jamie. L (2007).Tthe role of religiosity in stress, Job attitudes, and organizational citizenship behavior,Journal of business ethics,v 5,pp 319-337.

19-Paille Pascal,Bourdeau Laurent,Galois Isabelle(2010). Support,trust, satisfaction,intent to leave and citizenship at organizational level:asocial exchange approach, International Journal of organizational Analysis,Vol 18 No 1,pp 41-58.

20- Palmer R.Jeffry(2005).Spirituality versus religion ,The Leadership quarterly v16, pp 655-687.

21- peng Jei chen ,Chiu Su Fen(2010).an integrative model Linking feedback environment and organizational citizenship behavior,The Journal of social psychology,150 (6),pp 583-607.

22-Podsakoff P.M,MacKenzie Aherne.M S.B(1997).Organizational citizenship behavior and the quantity and quality of work group performance, Journal of Applied Psychology,82,pp 262-270.

23-Schlechter A.F,Engelbrecht,A.S(2006).The relationship between transformational leadership, meaning and organizational citizenship behavior . 2 management dynamics,15(4).

24-Serrat Olivier(2009).Exercising servant leadership,Asian Development Bank(oserrat@adb.org).

25-Sevi Enrico (2010).Effects of organizational citizenship behavior on group performance. Journal of modelling in management, vol 5 No 1,pp 25-37.

26- Shankar pawar, Badrinarayan(2009).some of the recent organizational behavior concepts as precursors to workplace spirituality,Journal of business ethics, 88, pp 245-267.

27-Sknnier Lauren.R,Autry Chad.W,Lamb Charls.W(2009).Some measures of interorganizational citizenship behaviors:scale development and validation,The International Journal of Logistics Management,vol 20,No 2,pp 228-242.

28-Smith C.A,Organ D.W,NearJ.P(1983).Organizational citizenship behavior:its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology,68,pp 653-663.

29-Van Dyne.L,LePine J.A(1998).Helping and voice extra-role behavior: evidence of construct and predictive validity,Academy of Management ,Journal 41,pp 108-119.

30-Van Dyne.L,Vandewalle.D,Kostova T.E,Latham.M,Cummings. L(2000).Collectivism, propensity to trust and self-esteem as predictors of organizational citizenship in non-work setting,Journal of Organizational Behavior 21(1),pg 3.

31-Vigoda-Gadot Eran(2007).Leadership style,organizational politics and employees performance:An imperial examination of two competing models, Journal of Personnel Review,Vol 36 No 5,pp 661-683.

32-Vigoda E,Golembiewski R.T(2001).Citizeship behavior and the spirit of new mangerialism:a theoretical framework and challenge for governance. American Review of Public Administration, 31(3),pp 273-295.

33-Waddell Jane.T(2006).Servant leadership,http//www.regent.edu/acad/ sls/publications/conference-proceedings/servant-leadership-roundtable/ 2006/ pdf/waddell.pdf.

34-Yilmaz Kursad,Tasdan Morat(2009).Organizational citizenship and organizational justice in Turkish primary schools,Journal of Educational Administration,Vol 47 No 1,pp 108-126.

35-Zoghbi Manrique Pablo,de lara,Rodriguez Thomas F.Espino(2007). Organizational anomie as moderator of the relationship between an unfavorable attitudinal environment and citizenship behavior(OCB), Journal of Personnel Review,Vol 36 No 6,pp 843-866