| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 841 |
| تعداد مقالات | 8,128 |
| تعداد مشاهده مقاله | 15,790,216 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 10,454,811 |
تدوین الگوی پدیده استعفای خاموش: چالش مدیران منابع انسانی (علل، پیامدها و راهبردها) | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| دوره 19، شماره 72، تیر 1405، صفحه 89-118 اصل مقاله (1.1 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2025.52446.6404 | ||
| نویسنده | ||
| عبداله ساعدی* | ||
| استادیار گروه مدیریت ، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران. | ||
| چکیده | ||
| استعفای خاموش یک مسئله هشدار دهنده است که در آن میل به انجام رفتارهای شهروندی در کارکنان از بین میرود و آنها به گونهای عمل میکنند که تنها صورت کار حفظ شود. به عبارتی فرد حداقل (کمترین) کار خود را انجام میدهد، بدون اینکه فراتر از آن رفتار کند. پژوهش حاضر با هدف تدوین الگوی پدیده استعفای خاموش: چالش مدیران منابع انسانی (علل، پیامدها و راهبردها) در سازمانهای دولتی انجام گرفت. از طرفی پژوهش حاضر دارای رویکردی کیفی و در پارادایم استقرایی است که از نوع توصیفی ـ پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش را 21 نفر از خبرگان (اساتید حوزه مدیریت و مدیران سازمانهای دولتی) تشکیل میدهند که براساس اصل کفایت نظری و روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. لازم به ذکر است که برای گردآوری دادهها از رویکرد تحلیل مضمون بهره گرفته شد. بنابراین، پس از مطالعه متون، سوالاتی در قالب مصاحبه نیمهساختاریافته در اختیار خبرگان قرار گرفت و دیدگاهها و نظرات آنها در خصوص پدیده استعفای خاموش مورد بررسی قرار گرفت. سپس دادههای حاصل به کمک نرمافزار (MAXQDA) و شبکه مضامین تحلیل گردید. همچنین به منظور سنجش روایی و پایایی ابزار گردآوری دادهها از روایی محتوا و پایایی سنجی میان کدگذار و درون کدگذار استفاده شد. نتایج نشان میدهد که 9 عامل به عنوان عوامل موثر، 6 عامل به عنوان پیامد فردی، 8 عامل به عنوان پیامد سازمانی و 8 عامل به عنوان راهبردهای استعفای خاموش در سازمانهای دولتی شناسایی شد و در نهایت الگوی پژوهش تدوین شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| استعفای خاموش؛ اهمال کاری؛ غیبت؛ سازمانهای دولتی | ||
| مراجع | ||
|
References
Alsharah, A (2023). The Impact of Human Resources Management Practices on Institutional Performance in Jordanian Pharmaceutical Companies Moderating Role of Talent Management, International Journal of Industrial Engineering & Production Research, 34(4), 1-15.
DOI: 10.22068/ijiepr.34.4.5
Anand, A., Doll, J. and Ray, P. (2024), "Drowning in silence: a scale development and validation of quiet quitting and quiet firing", International Journal of Organizational Analysis, 32 (4). 721-743.
Arvaniti, P., Antoniadou, A & Galanis, P (2024). Silent Disengagement: Investigating Quiet Quitting among Greek Healthcare Professionals, International Journal of Caring Sciences, 17(3), 1245-1254.
Drela, K (2024). The phenomenon of quiet leaving from the perspective of human capital management, Silesia, University of Technology Publishing House, 110-120. doi.org/10.29119/1641-3466.2024.199.9
Dutta, D.S., Thomas, A., Shiva, A., Papa, A. and Cuomo, M.T. (2024), "The hustle behind knowledge: role of workplace ostracism and knowledge hiding towards quiet quitting in knowledge-intensive organisations", Journal of Knowledge Management, 28 (10), 2911-2939. doi.org/10.1108/JKM-01-2024-0035
Ellera, L., Jamali, D & Caldwell, C (2024). “Quiet Quitting” and “Quiet Thriving” – Flourishing in the Modern Organization, The Journal of Values-Based Leadership, 17(2), 1-14. DOI:10.52305/BOGN4717.
Ergen, H., Giliç, F., Yücedağlar, A & İnandi, Y (2025). Leadership styles and quiet quitting in school context: unveiling mobbing as a mediator, Psycholy, 1-14. doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1538444.
Galanis, P., Katsiroumpa, V., Vraka, C., Konstantakopoulou, A., Moisoglou, D., Gallos, Y & Kaitelidou, R (2023), Quiet quitting among employees A proposed cut-off score for the “Quiet Quitting” Scale, ARCHIVES OF HELLENIC MEDICIN, , 41(3):381-387.
Gün, I., Balsak, H & Ayhan, F (2024). Mediating Effect of Job Burnout on the Relationship Between Organisational Support and Quiet Quitting in Nurses, National Center For Biotechnology Information, 81(8), 4644–4652. doi: 10.1111/jan.16599.
Hamouche, S., Koritos, C. and Papastathopoulos, A. (2023). Quiet quitting: relationship with other concepts and implications for tourism and hospitality", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35 (12), 4297-4312. https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2022-1362
Jelaca, S & Golubovi, M (2024). The Impact of the Quiet Quitting Phenomenon on Employees in Serbia, The European Journal of Appied Economics. 21(1), 60-80. DOI: 10.5937/EJAE21-4793
Kachhap, V & Singh, T (2024). Quiet quitting: a comprehensive exploration of hidden problems, Development and Learning in Organizations: An International Journal, 38(5), 23-29. doi.org/10.1108/DLO-10-2023-0214
Karrani, M.A., Bani-Melhem, S., Mohd-Shamsudin, F., Usman, M. and Boğan, E. (2024), "Quiet quitting behaviours: investigating trigger factors and mitigation strategies through relational job design, work alienation, and inclusive leadership", International Journal of Organizational Analysis, 15(3), 847-859. doi.org/10.1108/IJOA-08-2024-4748
Mahand, T., & Caldwell, C. (2023). Quiet Quitting – Causes and Opportunities. Business and Management Research, 12(1), 9.
Meimand, M., Aidi, M., Shiri, A & Darabifar, H (2012). Effect of Organization Indifference Dimensions on the Organizational Commitment of Gas Company Employees in Ilam Province, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 666- 676. DOI:10.1016/j.sbspro.2012.09.111
Moisoglou, I., Katsiroumpa, A., Vraka, I., Kalogeropoulou, M., Gallos, P., Prasini, I., Galanis, P.. (2024). Quiet Quitting Threatens Healthcare Organizations and Services: Alarming Evidence from a Cross-Sectional Study with Nurses in Greece. International Journal of Caring Sciences, 17(2): 1115-1122. DOI:10.21203/rs.3.rs-4593376/v1
Moniri, S.M., Abdolvand, M.A & Heydarzadeh, K (2025). Presenting the Human Resource Skill Model in the Development of the Plastic Industry Cluster (Plastic Industry Case Study), Public Management Researches, 18(68), 272-292. DOI: 10.22111/JMR.2023.43699.5872, (In Persian).
Nimmi, P.M., Syed, F., Manjaly, N.B. & Harsha, G. (2024). "Employee’s narrative on quiet quitting – a qualitative analysis", Employee Relations, 46 (7), 1406-1421. doi.org/10.1108/ER-10-2023-0538
Ochis, K (2024). Generation Z and “Quiet Quitting”: Rethinking onboarding in an era of employee disengagemen, The Journal Asfea, 17(1), 83-97. doi.org/10.35692/07183992.17.1.
Rodríguez-Montoya, C., De Castro Morel, R. & Frías-Rodríguez, D. (2024), "Quiet quitting in the Dominican Republic: the employers’ perspective", Management Research, 37(2), 231-245. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-12-2023-1488
Scheibmayr, I & Reichel, A (2024). Who benefits from (Human Resource Management) professionalization? The moderating role of gender on professionalization effects in organisations, Human Resource Management Journal, 34(3), 668-693. doi.org/10.1111/1748-8583.12508
Serenko, A. (2024). "The human capital management perspective on quiet quitting: recommendations for employees, managers, and national policymakers", Journal of Knowledge Management, 28 (1), 27-43. https://doi.org/10.1108/JKM-10-2022-0792
Shataksh, H (2022). Quiet Quitters: The importance of work-life balance, International School of Management Excellence, Bangalor, 2(1), 1-9.
Srivastava, A., Pandey, A., Sharma, D. and Ghosh, K. (2024), "Apathy under the surface: Theorizing quiet quitting’s impact on organizational learning", Development and Learning in Organizations, 36(4), 78-89.. https://doi.org/10.1108/DLO-03-2024-0080
Srivastava, S., Saxena, A., Kapoor, V. and Qadir, A. (2024), "Sailing through silence: exploring how negative gossip leaves breeding grounds for quiet quitting in the workplace", International Journal of Conflict Management, 35 (4), 733-755. doi.org/10.1108/IJCMA-07-2023-0139
Thakur, A (2024) Quiet Quitting: The New Corporate Trend, International Journal for Multidisciplinary Research, 19(3), 1-10.
Uthman, A (2024). The Relevance of Human Resources Management to Today's Business Environment, International Journal of Social Science and Human Research 7(05), 2620-2628. DOI:10.47191/ijsshr/v7-i05-10.
Walkowiak, E (2024). Digitalization and inclusiveness of HRM practices: The example of neurodiversity initiatives, Human Resource Management Journal, 34(3), 578-598. doi.org/10.1111/1748-8583.12499.
Wood, G., Cooke, F. L., Brou, D., Wang, J & Ghauri, P (2024). Rethinking contexts and institutions for research on human resource management in multinational enterprises in an age of polycrisis: reflections and suggestions, The International Journal of Human Resource Management, 35(19), 3173-3206. doi.org/10.1080/09585192.2024.2401021.
YetaimAlenezi, O (2023). Organizational Silence Among Teachers and its Relationship to Leadership Styles in High Schools in Arar City. Journal for Educators, Teachers and Trainers. 14(5). 541-551. DOI: 10.47750/jett.2023.14.05.047
Yıldız, S (2023). Quiet Quitting: Causes, Consequences And Suggestions, International Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, 7(3), 3180-3190. DOI:org/10.29228/smry.
Zhang, J., Su, D., Smith, A & Yang, L (2023). Reducing Work Withdrawal Behaviors When Faced with Work Obstacles: A Three-Way Interaction Model, Behavioral Sciences, 13(11), 1-10. DOI:10.3390/bs13110908.
Zhong, X., Mamun, A., Yang, Q & Naznen Dipu, F (2025). Modeling quiet quitting intention among academics: Mediating effect of work addiction and satisfaction, Journal of Workplace Behavioral Health, 40(1), 84-120. DOI:10.1080/15555240.2024.2323636
Zuzelo, P.R. (2023). Discouraging quiet quitting: potential strategies for nurses. Holistic Nursing Practice, 37(3), 174–175.
doi: 10.1097/HNP.0000000000000583. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1 |
||