تعداد نشریات | 27 |
تعداد شمارهها | 613 |
تعداد مقالات | 6,232 |
تعداد مشاهده مقاله | 9,350,026 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,102,491 |
1. | ارائه مدل ارزیابی کیفیت خدمات دولت الکترونیکی | |
دوره 12، شماره 45، آذر 1398، صفحه 159-186 | ||
فاطمه حسابی؛ شعبان الهی؛ علی شایان؛ رویا شاکری | ||
2. | بررسی رابطهی بدبینی سازمانی با کیفیت خدمات ارائه شده کارکنان با نقش میانجیگری و تعدیلگری تعهد سازمانی | |
دوره 9، شماره 31، خرداد 1395، صفحه 161-185 | ||
اکبر بهمنی؛ محمدرضا مهدوی راد؛ حسین بلوچی | ||
3. | تأثیر ارزشهای فرهنگی بر کیفیت ادراک شده خدمات گردشگری سلامت (مطالعه موردی: شهر سرعین) | |
مقالات آماده انتشار، اصلاح شده برای چاپ ، انتشار آنلاین از تاریخ 01 تیر 1402 | ||
رضا حسن زاده؛ باقر عسگرنژاد نوری؛ قاسم زارعی؛ الله یار بیگی فیروزی | ||
4. | تحلیل اثر دانش مشتری بر بهبود کیفیت خدمات صنعت هتلداری با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری | |
دوره 15، شماره 55، خرداد 1401، صفحه 155-178 | ||
ناصر سیف اللهی؛ سید محمد رضا موحد | ||
5. | تحلیل راهبردی کیفیت خدمات بر اساس رویکرد ساختدهی مسئله مبتنی بر تلفیق تحلیل روابط خاکستری فازی(FGRA) و روش SWOT(مطالعه موردی: شهرداری منطقه 3 شهرستان یزد) | |
دوره 7، شماره 26، اسفند 1393، صفحه 5-25 | ||
6. | مدلسازی ساختاری تفسیری کیفیت خدمات دولت سیار مبتنی بر قابلیت های وب 3 | |
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده ، انتشار آنلاین از تاریخ 16 اسفند 1401 | ||
حامد کرد؛ محمدرضا تقوا؛ محمدتقی تقوی فرد؛ ایمان رئیسی وانانی؛ نورمحمد یعقوبی | ||