تعداد نشریات | 31 |
تعداد شمارهها | 714 |
تعداد مقالات | 6,954 |
تعداد مشاهده مقاله | 11,427,979 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 7,805,846 |
چارچوب اندازه گیری ارزش کسب وکار فناوری اطلاعات | ||
پژوهش های مدیریت عمومی | ||
مقاله 2، دوره 10، شماره 38، اسفند 1396، صفحه 35-62 اصل مقاله (661.24 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2018.3716 | ||
نویسندگان | ||
کامران فیضی* 1؛ محمدتقی تقوی فرد2؛ ایمان رئیسی وانانی3؛ مهدی محمودصالحی4 | ||
1استاد، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران | ||
2دانشیارگروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران | ||
3استادیارگروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران | ||
4دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
فناوری اطلاعات یکی از توانمندسازهای مهم در کسب و کار است. سهم فناوری اطلاعات در سازمان به خصوص در بخش طراحی، تامین و تولید غیر قابل انکار بوده و نیاز به بررسی و اندازهگیری ارزش کسب و کار فناوری اطلاعات را دوچندان می کند. این تحقیق با هدف تدوین چارچوب علمی جهت تعیین و سنجش ارزش کسب و کار فناوری طلاعات انجام گردید و تمرکز آن یافتن مبنای تئوریک جهت تبیین ارزش فناوری اطلاعات در کسب و کار و اندازه گیری سهم فناوری اطلاعات در عملکرد سازمان است. روش تحقیق با توجه به ماهیت موضوع تحقیق که علی رغم تحقیقات چندجانبه هنوز مورد مناقشه باقی مانده، روش فراترکیب انتخاب گردید. نمونه مورد بررسی از بین متون و مطالعات انجام شده در خصوص موضوع تحقیق بین سالهای1990 تا 2017 میلادی و 1380تا 1395 شمسی انتخاب گردید. مطالعات متعدد پس از گردآوری از منابع علمی آنلاین و کتابخانه ای، بررسی، کنترل و ارزیابی گردید و پس از انتخاب نهایی نمونه مورد مطالعه، با رویکرد شش مرحله ای فراترکیب نتایج تحقیق استخراج و جهت تحلیل و کدگذاری آماده سازی شد. در نهایت یافته های تحقیق که نشان دهنده چارچوب علمی جهت تبیین ارزش کسب و کار فناوری اطلاعات است استخراج و به منظور اطمینان از تعمیم پذیری نتایج با پیشینه تحقیق مقایسه و از کفایت نظری چارچوب اکتشافی اطمینان حاصل گردید. | ||
کلیدواژهها | ||
ارزش فناوری اطلاعات؛ ارزش کسب و کار فناوری اطلاعات؛ سهم فناوری اطلاعات در کسب و کار؛ فراترکیب | ||
مراجع | ||
1-Abdurrahman, L., & Langi, A. (2016). Valuation Methodology of Information Technology (IT) Value in the IT-based Business: A Case Study at a Leading Telecommunication Company. International Journal on Electrical Engineering and Informatics, 8(4), 865-885. 2-Baker, J., Song, J., & Jones, D. R. (2017). Closing the loop: Empirical evidence for a positive feedback. Journal of Strategic Information Systems, 26(1), 1-19. 3-Bardhan, I., Krishnan, V., & Lin, S. (2005). A model to measure the business value of information technology: The case of project and information work. Rady School of Management. 4-Barua, A., Mani, D., & Whinston, A. B. (2009). Deconstructing or Destroying the Value Chain? An Empirical Assessment of the Long-Term Market Value of Information Technology and Business Process Outsourcing. University of Texas at Austin: working paper. 5-Brocke,, J. V., & Rosemann, M. (2015). Handbook on Business Process Management, Strategic Alignment, Governance, People and Culture. New York: Springer. 6-Brynjolfsson, E., & Hitt, L. (1998). Beyond the productivity paradox. Communications of the ACM, 41(8), 49-55. 7-Brynjolfsson, E., Hitt, L., Yang , S., Baily , M., & Hall, R. (2002). Intangible assets: computers and organizational capital/Comments and discussion. Brookings Papers on Economic Activity, 1, 137–198. 8-Brynjolfsson,, E., & Hitt, L. (1995). Paradox lost? : firm-level evidence on the returns to information systems spending. Management Science, 42(4), 541-58. 9-Cao , G., Duan, Y., Cadden, T., & Minocha, S. (2016). Systemic capabilities: the source of IT business value. Information Technology & People, 29(3), 1-25. 10-Cao, G. (2010). A Four-Dimensional View of IT Business Value. Systems Research and Behavioral Science, 27(3), 267-284. 11-Chang, J., & King, W. (2005). Measuring the performance of information systems: A functional scorecard. Journal of Management Information Systems, 22(1), 85-115. 12-Cundius, C., & Alt, R. (2017). A Process-Oriented Model to Business Value – the Case of Real-Time IT Infrastructures. the 50th Hawaii International Conference on System Sciences, (pp. 5017-5026). Hawaii. Retrieved from http://hdl.handle.net/10125/41771 13-Czarnacka-Chrobot, B. (2012). Rational Cost Estimation of Dedicated Software Systems. Journal of Software Engineering and Applications, 5(4). Dedrick, j., Gurbaxani, v., & Kraemer, k. (2003). Information technology and economic performance: A critical review of the empirical evidence. ACM Computing Surveys, 35(1), 1-28. 14-Dehning, B., & Richardson, V. (2002). Returns on investments in information technology: a research synthesis. Journal of Information Systems, 16(1), 7-30. 15-Dos Santos, B.L.,Peffers, K., & Mauer, D.C. (1993). The impact of information technology investment announcements on the market value of the firm. Information Systems Research, 4(1), 1–23. 16-Fearne, A., Garcia Martinez, M., & Dent, B. (2012). Dimensions of sustainable value chains: implications for value chain analysis. Supply Chain Management: An International Journal, 17(6), 575-581. 17-Fuchs , C., & Otto, A. (2015). Value of IT in supply chain planning. Journal of Enterprise Information Management, 28(1), 77-92. 18-Gacenga, F. (2013). A performance measurement framework for IT service management. University of Southern Queensland. Doctoral dissertation. 19-Gupta, M. P., Kanungo, S., Kumar, R., & Sahu, G. P. (2007). A study of information technology effectiveness in select government organizations in India. Vikalpa, 32(2), 7-22. 20-Harris, M. D., Herron, D. E., & Iwanicki, S. (2008). The business value of IT Managing Risks,Optimizing Performance, and Measuring Results. USA: Taylor & Francis Group, LLC. 21-Henderson , J., & Venkatraman, N. (1999). Strategic alignment: leveraging information technology for transforming organization. IBM Systems Journal, 32(2/3), 472–484. 22-Hladky, D., & Maltseva, S. V. (2013). Linked data paradigm for enterprises: information integration and value chain. 2(24). 23-Hosseini kia, A, (2012). Designing a business model for mobile commerce, Ms thesis, faculty of Social and economical sciences, Alzahara university, (in Persian). 24-ISO/IEC27000. (2014). Information technology - Security techniques - Information security management systems - Overview and vocabulary. Switzerland: ISO/IEC. 25-Keyes, J. (2005). Implementing the IT balanced scorecard. New york: Taylor & Francis Group. 26-Keyes, J. (2016). Managing IT Performance to Create Business Value. US: Taylor & Francis Group. 27-Kouns, J., & Minoli, D. (2010). IT risk management in enterprise environment. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc. 28-Lapointe, L., Mignerat, M., & Isabelle , V. (2011). The IT productivity paradox in health: A stakeholder’s perspective. international journal of medical informatics, 80(2), 102–115. 29-Moller, C., & Chaudhry, S. (2012). Advances in Enterprise Information Systems II. Villanova: CRC Press. 30-Mudambi, R. (2008). Location, control and innovation in knowledgeintensive industries. Journal of Economic Geography, 8(2), 699–725. 31-Najafi F, Monjazebi F, Nikpeyma N, (2014). Meta-synthesis of qualitative research in nursing: a literature review, Journal of Qualitative Research in Health Science, 2 (4): 320-335, (in Persian). 32-Neff, A. A., Hamel, F., Herz, T. P., Uebernickel, F., Brenner, W., & Vom Brocke, J. (2014). Developing a maturity model for service systems in heavy equipment manufacturing enterprises. Information & Management, 51(7), 895-911. 33-Noblit, G. W., & Hare, R. D. (1988). Meta-Ethnography: Synthesizing Qualitative Studies. Vol 11. Newbury Park, CA: Sage. 34-Pan, G., Pan, S.-L., & Lim, C.-Y. (2015). Examining how firms leverage IT to achieve firm productivity: RBV and dynamic capabilities perspectives. Information & Management, 52, 401–412. 35-Pang, M.-S., Lee, G., & DeLone, W. (2014). In public sector organisations: a public-value management perspective. Journal of Information Technology, 29, 187–205. 36-Paul , T. P., & Kenneth, K. L. (2003). Investigating the Relationship between Strategic Alignment and Information Technology Business Value: The Discovery of a Paradox. In S. Namchul , Creating Business Value with Information Technology: Challenges and Solutions (pp. 1-22). Hershey PA: Idea Group Publishing. 37-Pitt, L., Watson, R., & Kavan, C. (1995). Service Quality - a Measure of Information-Systems Effectiveness. MIS Quarterly, 19(2), 173-87. 38-Porter, M. E. (2008). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Simon and Schuster. 39-Porter, M. E., & Millar, V. E. (1985). How information gives you competitive advantage. Harvard Business Review. 40-Sambamurthy, V., Bharadwaj, A., & Grover, V. (2003). Shaping agility through digital options: reconceptualizing the role of information technology in contemporary firms. MIS Q., 27(2), 237–263. 41-Scott, J. (1995). The Measurement of Information-Systems Effectiveness - Evaluating a Measuring Instrument. Data Base for Advances in Information Systems, 26(1), 43-61. 42-Seddon, P., Graeser, V., & Willcocks, L. (2002). Measuring organizational IS effectiveness. ACM SIGMIS Database, 33(2), 11-25. 43-Shea, V. J., Dow, K. E., Chong, A. Y.-L., & Ngai, E. W. (2017). An examination of the long-term business value of investments in information technology. Information Systems Frontiers, 1-15. 44-Shin, N. (2003). Creating Business Value with Information Technology: Challenges and Solutions. USA: Idea Group Inc. 45-Stabell, C. B., & Fjeldstad, Q. D. (1998). Configuring value for competitive advantage: on chains, shops, and networks. Strategic management journal, 19(5), 413-437. 46-Strauss, A.L. and Corbin, J.M. (1998), Basics of qualitative research: techniques and procedures for developing grounded theory, 2nd edition, Thousand Oaks, California. 47-Val IT Framework, V. (2007). Enterprise Value: Governance of IT Investments. USA: IT Governance Institute. 48-Wang, E. T., Chou, F. K., Lee, N. C., & Lai, S. Z. (2014). Can intra-firm IT skills benefit inter-firm integration and performance? Information & Management, 51(7), 924-938. 49-Wang, Y., Chen, Y., & Benitez-Amado, J. (2015). How information technology influences environmental performance: empirical evidence from China. International Journal of Information Management, 35(2), 160-170. 50-Weill, P. (1992). The Relationship between Investment in Information Technology and Firm Performance: A Study of the Valve Manufacturing Sector, Information Systems Research 3(4), 307–332. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,429 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,814 |