تعداد نشریات | 27 |
تعداد شمارهها | 612 |
تعداد مقالات | 6,232 |
تعداد مشاهده مقاله | 9,356,677 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,107,700 |
تأثیر ارزشهای فرهنگی بر کیفیت ادراک شده خدمات گردشگری سلامت (مطالعه موردی: شهر سرعین) | ||
نشریه جغرافیا و توسعه | ||
مقالات آماده انتشار، اصلاح شده برای چاپ، انتشار آنلاین از تاریخ 01 تیر 1402 اصل مقاله (836.17 K) | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/gdij.2023.7592 | ||
نویسندگان | ||
رضا حسن زاده1؛ باقر عسگرنژاد نوری* 2؛ قاسم زارعی3؛ الله یار بیگی فیروزی4 | ||
1کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی شمیم دانش نوین، اردبیل، ایران | ||
2دانشیار مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران | ||
3دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران | ||
4عضو هیأت علمی گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | ||
چکیده | ||
جهانیشدن بهداشت و درمان، منجر به بهوجودآمدن شکل جدیدی از گردشگری شده است که بهعنوان گردشگری سلامت شناخته میشود. با توجه به اهمیت ویژۀ گردشگری و بهخصوص گردشگری سلامت و مزیتهای اقتصادی ناشی از آن، عامل کیفیت میتواند مهم و اساسی باشد. ازجمله عواملی که میتواند کیفیت خدمات گردشگری سلامت را تحتتأثیر قرار دهد، ارزشهای فرهنگی است؛ بنابراین، این مطالعه بر آن است که تأثیر ارزشهای فرهنگی بر کیفیت ادراکشدۀ خدمات گردشگری سلامت شهر سرعین را بررسی کند که با استفاده از مدل فرهنگ هافستد1 و مدل کیفیت خدمات پادما2 انجام میپذیرد. جامعۀ آماری این تحقیق شامل همۀ گردشگران داخلی است که در بازۀ زمانی خرداد و اوایل تیر 1397 وارد شهر سرعین شدهاند. برای جمعآوری دادهها از ابزار پرسشنامۀ محققساخته استفاده شد و از 400 پرسشنامۀ توزیعشده، 372 نفر به پرسشنامهها پاسخ دادند. برای تحلیلدادهها نیز از روش معادلات ساختاری و نرمافزار لیزرل استفاده شد. نتایج پژوهش نشان میدهد که رابطۀ لذتجویی/خویشتنداری با کیفیت ادراکشده خدمات گردشگری سلامت معنادار و مثبت است. همچنین رابطۀ مثبت و معنیدار جهتگیری بلندمدت/کوتاهمدت، درجۀ پذیرش ابهام، فاصلۀ قدرت، مردگرایی/زنگرایی و فردگرایی/جمعگرایی با کیفیت ادراکشده خدمات گردشگری سلامت تأیید شد | ||
کلیدواژهها | ||
ارزشهای فرهنگی؛ کیفیت خدمات؛ گردشگری سلامت؛ سرعین | ||
مراجع | ||
ایزدی، مرتضی؛ علی ایوبیان؛ طه نصیری؛ نعمتالله جنیدی (1391). وضعیت گردشگری سلامت در ایران؛ فرصت یا تهدید، مجله طب نظامی. دوره 14. شماره 2. صفحات 75-69.
بیگیفیروزی، اللهیار (1390). تدوین استراتژی توسعه صنعت گردشگری استان لرستان بر اساس تحلیل SWOT و فرآیند تحلیل شبکهای (ANP)، پایاننامه کارشناسی ارشد. گروه مدیریت بازرگانی. دانشگاه سیستان و بلوچستان.
زارعی، قاسم؛ توکل شرفی؛ اللهیار بیگیفیروزی (1400). سقف شیشهای زنان؛ پنداشتها و کندوکاوها با کاربست روش کیو، پژوهشهای مدیریت در ایران. دوره 25. شماره 2. صفحات 217-184.
عارفی، امین؛ داود فیض؛ بهار بیشمی؛ عظیم زارعی (1399). طراحی شبکۀ مضامین برندِ حلال در صنعت گردشگری درمانی، مطالعات مدیریت گردشگری (مطالعات جهانگردی)، دوره 15. شماره 50. صفحات 220-197.
عسگرنژادنوری، باقر؛ قاسم زارعی؛ اللهیار بیگیفیروزی؛ جاوید نورینژاد (1400). بررسی تأثیر آمیخته بازاریابی سیاسی و ارزش ویژه برند احزاب سیاسی بر تعهد و وفاداری رأیدهندگان در ایران (مورد مطالعه شهروندان واجد شرایط رأیگیری در شهرستان تهران)، پژوهشهای راهبردی سیاست. دوره 10 شماره 37. صفحات 72-43.
عسگرنژادنوری، باقر؛ قاسم زارعی؛ علیرضا حمیدزادهاربابی؛ اللهیار بیگیفیروزی (1400). تأثیر عوامل شخصی و سازمانی بر نگرش نسبت به نوآوری مشترک به منظور توسعه خدمات جدید در صنعت بانکداری، فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی. دوره 12. شماره 47. صفحات 249-229.
کاظمی، مهدی؛ محمودرضا اسماعیلی؛ اللهیار بیگیفیروزی (1391). تدوین و اولویتبندی استراتژیهای مناسب توسعه گردشگری پایدار (مطالعه موردی: استان لرستان)، مجله مطالعات مدیریت گردشگری. سال هفتم. شماره 19. صفحات 89-69.
کاظمی، مهدی؛ محمودرضا اسماعیلی؛ اللهیار بیگیفیروزی (1392). تدوین و انتخاب استراتژی توسعه صنعت گردشگری استان لرستان بر اساس تحلیل SWOT و ماتریس برنامهریزی استراتژیک کمی، مجله جغرافیا و توسعه. سال یازدهم. شماره 32. صفحات 60- 47.
مهدیپور، رضا (1393). ارزشهای فرهنگی و تکنیکهای مؤثر اجرایی در تبلیغات، دانشگاه جامع علمی کاربردی. مرکز فرهنگ و هنر. واحد 13. تهران. کد خبر: 30-3443.
نجاری، حمیدرضا؛ حسین دیدهخانی؛ محمودرضا مستقیمی؛ سیدمحمدرضا حسینی (1400). شناسایی و اولویتبندی ابعاد توریسم درمانی با تاکید برکارآفرینی فناورانه، مدیریت سلامت. دوره 24. شماره 1. صفحات 22-11.
References Ahn, M., McKercher, B (2018). Hofstede's Cultural Indices Revisited: The Relationship Between Cultural Values and International Tourism. Tourism Culture & Communication, 18 (4), 241-250. Akhil, A., Suresh, M. (2021). Assessment of service quality in restaurant using multi-grade fuzzy and importance performance analysis. Materials Today: Proceedings, available on: https://doi.org/10.1016/j.matpr.2021.01.767. Andries,A., Balutel, D (2022). The impact of national culture on systemic risk. Economic Systems, available on: https://doi.org/10.1016/j.ecosys.2022.100972. Baniule, R., Pundzinene, A., Gimenez, V., & Perpina, I (2022). Role of Cultural Dimensions and Dynamic Capabilities in the Value-based Performance of Digital Healthcare Services. Technological Forecasting and Social Change. 176, available on: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121490. Chambers, N., & Cifter, A (2022). Working capital management and firm performance in the hospitality and tourism industry. International Journal of Hospitality Management, 102, available on: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.103144. Dillette, A., Douglas, A., Andrzejewski, C (2021). Dimensions of holistic wellness as a result of international wellness tourism experiences. Current Issues in Tourism, 24:6, 794-810. DOI: 10.1080/13683500.2020.1746247. Filimonau, V., Matute, J., Mika, M., & Faracik, R (2018). National culture as a driver of pro-environmental attitudes and behavioural intentions in tourism. Journal of Sustainable Tourism, 26 (10), 1804-1825. Frijns, B., Hubers, F., Kim, D., Roh, T., & Xu, Y (2022). National culture and corporate risk-taking around the world. Global Finance Journal, 52, available on: https://doi.org/10.1016/j.gfj.2022.100710. He, M., Liu, B., & Li, Y (2021). Tourist Inspiration: How the Wellness Tourism Experience Inspires Tourist Engagement. Journal of Hospitality & Tourism Research, 24, available on: https://doi.org/10.1177/10963480211026376. Huang, S., & Wen, J (2021). Developing and validating a Chinese cultural value scale in tourism. Tourism Management, 86, available on: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104327. Jiang, L., Wu, H., & Song, Y (2022). Diversified demand for health tourism matters: From a perspective of the intra-industry trade. Social Science & Medicine, 293, available on: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2021.114630. Kosaka, M., Kobashi, Y., Kato, K., & Okawa, M (2021). Lessons from COVID-19's impact on medical tourism in Cambodia. Public Health in Practice, 2, available on: https://doi.org/10.1016/j.puhip.2021.100182. Kronenberg, K., & Fuchs, M (2021). Aligning tourism's socio-economic impact with the United Nations' sustainable development goals. Tourism Management Perspectives, 39, available on: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2021.100831. Padma, P., Rajendran, C., & Lokachari, P. S (2010). Service quality and its impact on customer satisfaction in Indian hospitals. Benchmarking: An International Journal. Wang, K., Xu, H., & Huang, L (2020). Wellness tourism and spatial stigma: A case study of Bama, China. Tourism Management, 78, available on: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2019.104039. World Travel & Tourism Council (2022). https://wttc.org/research/economic-impact. Zhang, Q., Zhang, H., & Xu, H (2021). Health tourism destinations as therapeutic landscapes: Understanding the health perceptions of senior seasonal migrants. Social Science & Medicine, 279, available on: | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 118 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 26 |