اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 702 |
| تعداد مقالات | 6,856 |
| تعداد مشاهده مقاله | 11,209,696 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 7,520,920 |
بازنمایی تصویر مقصد ایران در شبکه‌های اجتماعی مورد مطالعه: وبسایت اختصاصی گردشگری تریپ ادوایزر | ||
| نشریه جغرافیا و توسعه | ||
| مقاله 4، دوره 21، شماره 73، دی 1402، صفحه 70-96 اصل مقاله (867.82 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/gdij.2023.44427.3480 | ||
| نویسندگان | ||
| ندا رضوی زاده* 1؛ زهرا بستان2 | ||
| 1استادیار جامعه‌شناسی، گروه جامعه‌شناسی گردشگری، پژوهشکده گردشگری، جهاد دانشگاهی، مشهد، ایران | ||
| 2عضو پژوهشی گروه جامعه‌شناسی گردشگری، پژوهشکده گردشگری، جهاد دانشگاهی، مشهد، ایران | ||
| چکیده | ||
| صنعت گردشگری به‌سرعت در حال تطبیق خود با شرایط جدید و رشد تکنولوژی‌های آنلاین و هوشمند است. از آنجا که محتوای تولیدشده توسط کاربران (گردشگران) داده‌های درخوری دربارۀ تصویر مقصد نزد گردشگران ارائه می‌هد، هدف پژوهش حاضر بررسی وضعیت تصویر مقصد ایران در رسانۀ اجتماعی اختصاصی گردشگری TripAdvisor بود. این وبسایت یکی از پرمخاطب‌ترین پلتفرم‌‌های آنلاین گردشگری است که محتوای تولیدشده توسط کاربر در آن منتشر می‌شود. روش تحقیق تحلیل محتوای کمّی اتخاذ شد. به‌منظور پوشش نظرات متفاوت کاربران، دو بخش مهم از این وبسایت یعنی Things to do و Iran Travel Forum در بازۀ زمانی سه سالۀ 2019 تا ابتدای 2022 به‌عنوان جامعۀ آماری مد نظر قرار گرفت. نمونه‌گیری چندمرحله‌ای خوشه‌ای و تصادفی به‌کار رفت. کدگذاری توسط کدگذاران بر پایۀ کدنامۀ تدوین‌شده انجام شد. محتوای شبکۀ اجتماعی تریپ‌ادوایزر در سه بُعد شناختی، احساسی و رفتاری تحلیل شد. یافته‌ها حاکی از آن بود که بیشترین دغدغۀ گردشگران خارجی بالقوه دربارۀ امور زیرساختی ایران، به‌ویژه حمل و نقل، ویزا، تبادل ارز و بعضاً خدمات تجاری میزبانی است. نشانه‌هایی از اطلاع‌رسانی ناکافی، عدم‌دسترسی به اطلاعات به‌روز و جامع به‌صورت آنلاین، تناقض در اطلاعات موجود و ناپایداری رویه‌ها در زمینۀ صدور ویزا و خدمات حمل‌ونقل در این محتواها نیز به چشم می‌خورد. اگرچه میراث ملموس و جاذبه‌های تاریخی و فرهنگی ایران از سوی کاربران بسیار جذاب به نظر رسیده، پیوند این جاذبه‌ها با جاذبه‌ای انسانی و اجتماعی جامعۀ میزبان معاصر، شگفتی و جذابیت مضاعفی برای گردشگران به ارمغان آورده بود. این یافته‌ها می‌تواند به برنامه‌ریزی بازاریابی مقصد ایران توسط سازمان ملی مدیریت مقصد (وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی) و بخش خصوصی صنعت میزبانی ایران کمک کند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| تصویر مقصد؛ گردشگری بین‌المللی؛ میزبانی؛ شبکه‌های اجتماعی؛ تریپ ادوایزر؛ مرور آنلاین | ||
| مراجع | ||
|
امامی، علیرضا؛ بهرام رنجبریان؛ سعید فتحی (1393). تصویر ذهنی ادراک‌شده از یک کشور و تأثیر آن بر قصد بازدید گردشگران (مورد مطالعه: ایران)، تحقیقات بازاریابی نوین. سال 4. شمارۀ 3، پیاپی 14. صفحات ۱۳۳-۱۴۸.
بیچرانلو، عبدالله (۱۳۹۴). کلیشه‌سازی از ایران در تلویزیون‌های غرب؛ ده کلیشۀ رسانه‌ای در پانزده مستند برگزیده دربارۀ ایران، فصلنامۀ پژوهش‌های ارتباطی. سال 22. شمارۀ 1. صفحات ۵۷-۸۱.
https://cr.iribresearch.ir/article_15695.html
عاملی، حمیدرضا (۱۳۹۶). تحلیل چارچوب‌بندی تصویر ایران در مطبوعات برجستۀ ترکی، مطالعات جامعه‌شناختی. سال 24. شمارۀ 2. صفحات 405-377
https://jsr.ut.ac.ir/article_65470.html
فتحی، سعید؛ بهرام رنجبریان؛ علیرضا امامی (1393). تصویر ذهنی ادراک‌شده از یک کشور و تأثیر آن بر قصد بازدید گردشگران (مورد مطالعه: ایران)، تحقیقات بازاریابی نوین. سال 4. شمارۀ 3. پیاپی 14. صفحات ۱۳۳-۱۴۸.
فرقانی، محمدمهدی؛ مهناز رحیمی (1389). تصویر ایران در مطبوعات آمریکا: تحلیل محتوای مجله‌های تایم و نیوزویک در دوره‌های هفتم و نهم ریاست جمهوری ایران، مطالعات فرهنگی و ارتباطات. سال 6. شمارۀ 19. صفحات160- ۱۳۷.
محسنیان‌راد، مهدی؛ حمید عابدی (۱۳۹۹). بازنمایی برند ملی ایران در عکس‌های خبرگزاری آسوشیتدپرس، فصلنامۀ انجمن ایرانی مطالعات فرهنگی و ارتباطات. سال 16. شمارۀ 59. صفحات ۳۱۱-۳۵۱.
https://www.sid.ir/paper/1033514/fa
محمدپور، احمد؛ محمدتقی ایمان (1387). بازسازی معنایی پیامدهای تغییرات اقتصادی در منطقۀ اورامان تخت کردستان ایران: ارائۀ یک نظریۀ زمینه‌ای، فصلنامۀ رفاه اجتماعی. سال 7. شمارۀ 27. صفحات 213-191
مهدی‌زاده، سید محمد (1387). رسانه‌ها و بازنمایی. تهران: دفتر مطالعات و توسعۀ رسانه‌ها، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
نئوندورف، کیمبرلی‌ای (1395). راهنمای تحلیل محتوا. حامد بخشی و جیهه جلائیان بخشنده، مترجم. مشهد: انتشارات جهاد دانشگاهی. واحد مشهد.
https://www.gisoom.com/book/1490886/%DA%A9%D8%AA%D8%A7%D8%A8-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7-%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C%DB%8C/
هال، استوارت (1391). معنا، فرهنگ و زندگی اجتماعی. احمد گل‌محمدی مترجم. تهران. نشر نی.
https://www.jdmpress.com/books/480-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C%20%D8%AA%D8%AD%D9%84%DB%8C%D9%84%20%D9%85%D8%AD%D8%AA%D9%88%D8%A7
Afshardoost, Mona, and Mohammad Sadegh Eshaghi (2020). Destination image and tourist behavioural intentions: A meta-analysis. Tourism Management, Vol. 81, 104154. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0261517720300789 Agapito, Dora, Patrícia Oom do Valle, and Júlio da Costa Mendes (2013). The cognitive-affective conative model of destination image: A confirmatory analysis. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.30,No.5,471- 481. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10548408.2013.803393 Akhoondnejad, Arman. (2015). Analyzing the pre-travel, on-travel, and post-travel behaviors of Iran’s first-time visitors. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 32, No. 8, 1023-1033. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10548408.2014.957796 Anholt, Simon (2010). PLACES: Identity, Image and Reputation. Pakgrave Macmillan. https://link.springer.com/book/10.1007/978-0-230-25128-1 Beerli, Asunciòn, Josefa D Martín (2004). Factors influencing destination image, Annals of Tourism Research, Vol. 31, No.3, 657-681. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0160738304000349 Boo, Soyoung, and James A. Busser (2006). The hierarchical influence of visitor characteristics on tourism destination images. Journal of travel & tourism marketing, Vol. 19, No. 4, 55-67. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/J073v19n04_05 Boshnjakoska, Radica (2023). Where is TripAdvisor Going? 39+ Signpost Statistics. available at: https://review42.com/resources/tripadvisor-statistics/ (20 May 2023) Calderwood, Lauren Uppink & Maksim Soshkin (2019).The Travel & Tourism Competitiveness Report 2019. Geneva: World Economic Forum. https://www3.weforum.org/docs/WEF_TTCR_2019.pdf Chen, XiaoQing, and HaiHong Zhang (2015). The use of social media in tourism: a literature review. Tourism Tribune, Vol. 30, No. 8, 35-43. https://www.cabdirect.org/cabdirect/abstract/20153285458 Choi, Soojin, Xinran Y. Lehto, and Alastair M. Morrison (2007). Destination image representation on the web: content analysis of Macau travel related websites. Tourism Management, Vol. 28, No. 1, 118-129. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517706000446 Crompton, John L (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research, Vol. 7, No. 4, 18-24. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/004728757901700404 Gajdošík, Tomáš (2019). Big Data Analytics in Smart Tourism Destinations. A New Tool for Destination Management Organizations?. In smart tourism as a driver for culture and sustainability (15-33). Springer, Cham. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-03910-3_2 Gartner, William C (1994). Image Formation Process. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.2, No.2-3, 191-216. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1300/j073v02n02_12 Gorji, Abolfazl Siyamiyan, Fernando Almeida Garcia, and Pere Mercadé-Melé (2023). Tourists' perceived destination image and behavioral intentions towards a sanctioned destination: Comparing visitors and non-visitors. Tourism Management Perspectives, Vol. 45, 101062. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2211973622001271 Jalilvand, Mohammad Reza, Neda Samiei, Behrooz Dini, and Parisa Yaghoubi Manzari (2012). Examining the structural relationships of electronic word of mouth, destination image, tourist attitude toward destination and travel intention: An integrated approach. Journal of destination marketing & management, Vol. 1, No.1-2, 134-143. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212571X12000157 Khodadadi, Masood, and Hugh O’Donnell (2017). 'UK press and tourist discourses of Iran: a study in multiple realities', Leisure Studies, Vol. 36, No. 1, 53-64. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02614367.2015.1085591 Költringer, Clemens, and Astrid Dickinger (2015). Analyzing destination branding and image from online sources: A web content mining approach. Journal of Business Research, Vol. 68, No.9, 1836-1843. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0148296315000259 Kopanakis, John (2020) How Social Media Analytics Impacts Travel and Tourism Industry, 29 2020. Leung, Daniel, Rob Law, Hubert Van Hoof, and Dimitrios Buhalis (2013). Social media in tourism and hospitality: A literature review. Journal of travel & tourism marketing, Vol. 30, No.1-2, 3-22. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10548408.2013.750919 Lojo, Aureli, Mimi Li, and Honggang Xu (2020). Online tourism destination image: Components, information sources, and incongruence. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 37, No. 4, 495-509. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10548408.2020.1785370 Lojo, Aureli, and Dallen J. Timothy (2020). Understanding tourism information sources: Textual communication, efficiency and information gaps. Tourism Analysis, Vol. 25, No. 1, 91-105. https://www.ingentaconnect.com/content/cog/ta/2020/00000025/00000001/art00006 Marine-Roig, Estela (2019). Destination image analytics through traveller-generated content. Sustainability, Vol. 11, No.12, 3392. https://www.mdpi.com/2071-1050/11/12/3392 Mir, Tafveez (2017). Role of social media in tourism: a literature review. International Journal for Research in Applied Science and Engineering Technology, Vol. 5, No.11, 633-635. https://www.cabdirect.org/cabdirect/abstract/20183173692 Moon, Hyoungeun, and Heesup Han (2019). Tourist experience quality and loyalty to an island destination: The moderating impact of destination image. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol. 36, No.1, 43-59. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10548408.2018.1494083 Morakabati, Yeganeh (2011). Deterrents to tourism development in Iran. International Journal of Tourism Research, Vol. 13, No. 2, 103-123. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/jtr.802 Picazo, Patricia, and Sergio Moreno-Gil (2019). Analysis of the projected image of tourism destinations on photographs: a literature review to prepare for the future. Journal of Vacation Marketing, Vol. 25, No. 1, 3-24. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1356766717736350 Russell, James A. and Geraldine Pratt(1980). A Description of the Affective Quality Attributed to Environments. Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 38, No. 2, 311-322. https://psycnet.apa.org/record/1981-07970-001 Selby, Martin, and Nigel J. Morgan (1996). Reconstruing place image: A case study of its role in destination market research. Tourism management, Vol. 17, No. 4, 287-294. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0261517796000209 Statista Research Department. (2022, February 23). Tripadvisor - statistics & facts. Retrieved December 10, 2022 https://www.statista.com/topics/3443/tripadvisor/#topicHeader__wrapper Tripadvisor (2014). “TripBarometer April 2014: Global edition” http://www.tripadvisor.com/TripAdvisorInsights/n2200/tripbarometer-april-2014-globaledition/ (04 | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 492 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 297 |
||