تعداد نشریات | 31 |
تعداد شمارهها | 705 |
تعداد مقالات | 6,885 |
تعداد مشاهده مقاله | 11,260,986 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 7,555,515 |
واکاوی چالشهای تحول دیجیتال در بخش عمومی ایران: پژوهشی کیفی | ||
پژوهش های مدیریت عمومی | ||
دوره 16، شماره 62، اسفند 1402، صفحه 1-34 اصل مقاله (1.24 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2024.44968.5965 | ||
نویسندگان | ||
مهسا کریمی1؛ حسن دانایی فرد* 2؛ سید حسین کاظمی3 | ||
1دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
2استاد دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
34. استادیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
امروزه به دلیل رشد فزاینده فناوریها و تأثیرات شگرف آنها بر ساحتهای اقتصادی، سیاسی و اجتماعی و همچنین، تغییر انتظارات شهروندان، تحول دیجیتال در بخش عمومی به ضرورتی اجتناب ناپذیر تبدیل شده است. دولتها طلایه داران بهره گیری و بهره مندی جامعه از تحول دیجیتال هستند؛ اما، با وجود این، چالش هایی بر سر راه دولت وجود دارد که مانع از ایفای چنین نقشی می شود. با توجه به بررسی ادبیات موضوع و نبود چارچوب جامع از چالش های تحول دیجیتال در بخش عمومی ایران، پژوهش حاضر با هدف واکاوی چالش های فراروی بخش دولتی ایران در استقرار تحول دیجیتال انجام شده است. در این پژوهش، از روش تحلیل محتوای کیفی و برای گردآوری داده ها و استخراج نظر خبرگان از مصاحبه های نیمه ساختار یافته با 40 نفر از متخصصین حوزه IT استفاده به عمل آمده است. طبق یافته های پژوهش، چالشهای تحول دیجیتال در سازمان های دولتی ایران را میتوان در چهار دسته «چالشهای سخت افزاری تحول دیجیتال (زیرساخت فناوری اطلاعات و زیرساخت مالی)، چالشهای نرمافزاری تحول دیجیتال (حکمرانی دیجیتال و فرهنگ تحول دیجیتال)، چالش های انسان افزاری تحول دیجیتال (شایستگی های متولیان تحول دیجیتال و شایستگی های شهروندی دیجیتال) و چالش های اکوسیستم (تعاملات اکوسیستم و ظرفیت اکوسیستم)» طبقه بندی کرد. این چارچوب می تواند به عنوان هادی پژوهش های آتی در مورد تحول دیجیتال در بخش دولتی مورد استفاده نظریه پردازان و پژوهشگران قرار گیرد و رهنمودهای مفیدی برای خط مشی گذاران و مدیران دولتی ارائه دهد. | ||
کلیدواژهها | ||
چالش های تحول دیجیتال؛ بخش عمومی؛ چالش های سخت افزار؛ چالش های نرم افزار؛ چالش های انسان افزار؛ چالش های اکوسیستم | ||
مراجع | ||
منابع فارسی
اسدامرجی، الهام؛ محمدیان، ایوب؛ رجب زاده قطری، علی؛ و شعار، مریم. (1398). ارائه مدل بلوغ قابلیت تحول دیجیتال با استفاده از روش فراترکیب: موردمطالعه شرکت های دارویی. مدیریت اطلاعات، 5 (2)، 48-69.
ثقفی، فاطمه؛ یعقوبی، نورمحمد؛ انصاری، سعیده. (1397). تحلیل تطبیقی پروژه های آینده نگاری حکومت الکترونیکی در جهان به منظور الگوبرداری برای ایران. مدیریت دولتی، 10(2)، 187-208.
عبدالهی، علی؛ سالاری برون، مصطفی. (1400). دولت دیجیتال در ایران؛ وضعیت فعلی و راهبردهای توسعه. هجدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تهران.
فرزانه کندری، نرگس؛ روحانی، سعید. (1399). ارائه چارچوب مفهومی تحول دیجیتال قضایی در راستای حکمرانی دیجیتال. مدیریت دولتی، 12(4 )، 695-722.
لگزیان، محمد؛ اسلام خواه، مهدی. (1397). چالش های پیش روی تحول دیجیتال و روندهای تحقیقاتی آن. دومین همایش ملی پیشرفتهای معماری سازمانی، شیراز.
نوری، مژگان؛ شاه حسینی، محمدعلی؛ شامی زنجانی، مهدی؛ عابدین، بابک. (1398). طراحی چارچوب مفهومی رهبری تحول دیجیتال در سازمان های ایرانی. مدیریت و برنامه ریزی در نظام های آموزشی، 12(2)، 211-241.
References
Abdulahi, A., & Salari Brun, M. (2020). Digital government in Iran; Current situation and development strategies. 18th International Management Conference, Tehran. (In Persian).
Akatkin, Y., & Yasinovskaya, E. (2019). Data-centricity as the key enabler of digital government: Is Russia ready for digital transformation of public sector. In Electronic Governance and Open Society: Challenges in Eurasia: 5th International Conference, EGOSE 2018, St. Petersburg, Russia, November 14-16, 2018, Revised Selected Papers 5 (pp. 439-454). Springer International Publishing.
Aminah, S., & Saksono, H. (2021). Digital transformation of the government: A case study in Indonesia. Malaysian Journal of Communication, 37(2), 272-288.
Barcevičius, E., Cibaitė, G., Codagnone, C., Gineikytė, V., Klimavičiūtė, L., Liva, G., & Vanini, I. (2019). Exploring Digital Government transformation in the EU. Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Battisti, D. (2020). The digital transformation of Italy’s public sector: Government cannot Be left behind!. JeDEM-eJournal of eDemocracy and Open Government, 12(1), 25-39.
Bjerke-Busch, L. S., & Aspelund, A. (2021). Identifying Barriers for Digital Transformation in the Public Sector. In Digitalization (pp. 277-290). Springer, Cham.
Brunetti, F., Matt, D. T., Bonfanti, A., De Longhi, A., Pedrini, G., & Orzes, G. (2020). Digital transformation challenges: strategies emerging from a multi-stakeholder approach. The TQM Journal, 32(4),697-724.
Curtis, S. (2019). Digital transformation—the silver bullet to public service improvement? Public Money & Management, 39(5), 322-324.
Holt, N. L., & Tamminem, K. A. (2010). Moving forward with grounded theory in sport and exercise psychology. Psychology of Sport and Exercise, 11, 419-422.
Janowski, T. E. (2018). Platform governance for sustainable development: Reshaping citizen administration relationships in the digital age. Government Information Quarterly, 35(4), 1-16.
Kovrigin, E. A., & Vasiliev, V. A. (2020). Barriers in the integration of modern digital technologies in the system of quality management of enterprises of the aerospace industry. In 2020 International Conference Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies (IT&QM&IS) (pp. 331-335). IEEE.
Kuldosheva, G. (2021). Challenges and Opportunities of Digital Transformation in the Public Sector in Transition Economies: Examination of the Case of Uzbekistan. ADBI Working Paper 1248. Tokyo: Asian Development Bank Institute. Available: https://www.adb.org/publications/challenges-opportunities-digital-transformation-uzbekistan
Liva, G., Codagnone, C., Misuraca, G., Gineikyte, V., & Barcevicius, E. (2020, September). Exploring digital government transformation: A literature review. In Proceedings of the 13th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (pp. 502-509).
DOI: 10.1145/3428502.3428578
Mergel, I., Kattel, R., Lember, V., & McBride, K. (2018). Citizen-oriented digital transformation in the public sector. In Proceedings of the 19th Annual International Conference on Digital Government Research: Governance in the Data Age, 1-3.
Meso, P., Musa, P., Straub, D., & Mbarika, V. (2009). Information infrastructure, governance, and socio-economic development in developing countries. European Journal of Information Systems, 18(1), 52-65.
Nachit, H., Jaafari, M., El Fikri, I., & Belhcen, L. (2021). Digital transformation in the Moroccan public sector: drivers and barriers. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.3907290
Nadkarni, S., & Prügl, R. (2021). Digital transformation: a review, synthesis and opportunities for future research. Management Review Quarterly, 71, 233-341.
Nouri, M., Shah Hoseini, M., Shami Zanjani, M., & Abedin, B. (2019). Designing a conceptual framework for leading digital transformation in Iranian companies. Journal of Management and Planning In Educational System, 12(2), 211-242. (In Persian).
OECD. (2018). Implications of the digital transformation for the business sector, Conference summary, London, United Kingdom.
Pittaway, J. J., & Montazemi, A. R. (2020). Know-how to lead digital transformation: The case of local governments. Government Information Quarterly, 37(4). 101474.
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2009). Research methods for business students. Fifth edition. Harlow: Pearson. Sharma, G., & Dhulikhel, N. (2020). Digital governance in Nepal. Journal of Management Research, 12(3), 41-57.
Thaghafi, F., Yaqoubi, N., & Ansari, S. (2018). Comparative Study of E-government Foresight Projects in the World in Order to opt as the Benchmark for Iran. Journal of Public Administration, 10(2), 187-208. (In Persian).
Verina, N., & Titko, J. (2019). Digital transformation: conceptual framework. In Proc. of the Int. Scientific Conference “Contemporary Issues in Business, Management and Economics Engineering’2019”, Vilnius, eISSN 2538-8711. ISBN 978-609-476-161-4 / eISBN 978-609-476-162-1.
Viana, A. C. A. (2021). Digital transformation in public administration: from e-Government to digital government. International Journal of digital law, (1), 29-44. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 463 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 340 |