تعداد نشریات | 32 |
تعداد شمارهها | 719 |
تعداد مقالات | 7,024 |
تعداد مشاهده مقاله | 11,552,949 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 7,910,618 |
طراحی الگوی مدیریت آثار و پیامدهای تنوع نیروی انسانی بر سرمایه اجتماعی نیروی کار | ||
پژوهش های مدیریت عمومی | ||
دوره 17، شماره 63، فروردین 1403، صفحه 211-240 اصل مقاله (1.5 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2024.47284.6108 | ||
نویسندگان | ||
زینب لک زایی1؛ محمد قاسمی* 2 | ||
1دانشجوی دکتری مدیریت، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. | ||
2دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. | ||
چکیده | ||
تنوع نیروی کار در فعالیت های مدیریت از اهمیت بالایی برخوردار می باشد و مدیران نیاز به آموزش هایی به منظور مدیریت اثربخش تنوع و ارائه استراتژیهای مؤثر برای مدیریت اینگونه تفاوتها دارند؛ از این رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی آثار و پیامدهای تنوع بر سرمایه اجتماعی در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سیستان و بلوچستان انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف کاربردی و برحسب نوع دادهها آمیخته (کیفی – کمی) با رویکرد اکتشافی است؛ بدین ترتیب که با استفاده از روش فراترکیب تعداد 187 مقاله در حوزه تنوع و سرمایه اجتماعی مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت و شاخصهای پژوهش شناسایی شد. جامعه آماری در بخش کیفی پژوهش شامل 22 نفر از خبرگان دانشگاهی و حرفه ای آشنا با موضوع بود که به روش نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی انتخاب و ابعاد، مولفهها و شاخصهای احصا شده در قالب پرسش نامه دلفی در اختیار خبرگان قرار داده شده که پس از انجام چهار دور دلفی اجماع میان خبرگان حاصل شد و سپس با استفاده از روش فراترکیب با رویکرد سندلوسکی و بارسو مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در راستای اعتباریابی مدل پژوهش، پرسشنامه پژوهش طراحی و در بین 122 نفر از اعضای نمونه شامل مدیران و کارشناسان اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سیستان و بلوچستان توزیع گردید. بعد از انجام مرحله کیفی و تجمیع داده های پژوهش، به منظور اعتبارسنجی دادههای بدست آمده، داده ها در قالب پرسشنامه یکپارچه شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیه ها تبیین شده از نرم افزار لیزرل و spss و روشهای آماری مناسب استفاده گردیده است. در نهایت بر اساس یافته های پژوهش، عواملی مانند پردازش و تفسیر اطلاعات، ادراک اجتماعی و فردی، تعامل و همکاری، خلاقیت و نوآوری، تصمیم گیری مشارکتی، هم افزایی و همپوشانی فرهنگی، رضایت شغلی، اعتماد، انسجام اجتماعی، ارتباطات، آموزشهای شغلی، رشد و پیشرفت، عدم تعارض و تبعیض، بهرهوری سازمانی، تعهد سازمانی، ارزیابی عملکرد، شبکه سازی و نابرابری اجتماعی، قدرت و موقعیت رهبری، استخدام و جذب کارکنان مستعد در سه بعد سرمایه اجتماعی (ساختاری، رابطه ای، شناختی) به عنوان مهمترین آثار و پیامدهای مدیریت تنوع شناسایی شده است. با توجه به اینکه مقدار آماره t برای همه روابط بالاتر از 96/1 است تمامی روابط بین همه شاخص های تنوع و ابعاد سرمایه اجتماعی در سطح اطمینان 95 درصد معنیدار و مورد تایید هستند. | ||
کلیدواژهها | ||
کلمات کلیدی: تنوع؛ مدیریت تنوع؛ سرمایه اجتماعی؛ اداره تعاون؛ کار و رفاه اجتماعی | ||
مراجع | ||
منابع فارسی
اباصلت، خراسانی. حاتم، ملکی. زهرا، معارفوند.(1392)." نقش مدیریت تنوع در بهبود کیفیت کار تیمی؛ تأملی بر تجربه تیمهای کاری شرکت ساپکو"دوره 6، شماره 1 - شماره پیاپی 10 . صفحه 9-26.
ایمانی، عبدالمجید. صالح نیا، منیره. محمدی، فاطمه. (1396)."بررسی تأثیر عدالت زبانی مدیران سازمان های دولتی بر سرمایه اجتماعی با میانجی گری اعتماد عمومی (مورد مطالعه: ادارات کل استان خراسان جنوبی)". پژوهش های مدیریت عمومی، سال دهم، شماره 35.
حسینی، ابوالحسن. قاسم پور گنجی، سیده فاطمه.(1401). شناسایی اقدامات و پیامدهای مدیریت تنوع نیروی انسانی در سازمان دولتی. دو فصلنامه مدیریت منابع انسانی پایدار، دوره 5، شماره 8، صص 55-74.
حقیقی، محمدعلی. جزنی، نسرین. قاسمی، محمد. (1389)." طراحی و تبیین مدل تاثیر مدیریت تنوع بر تعهد سازمانی". مجله چشم انداز مدیریت دولتی، شماره 2، ص ص 41-55.
رضائیان، علی. قاسمی، محمد. (1389). " بررسی رابطه بین مدیریت تنوع و بهره وری نیروی انسانی". مجله چشم انداز مدیریت دولتی، شماره 4، ص ص 9-22.
شمسی گوشکی، سجاد. نعمتی، روح الله. (1394). " رابطه سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی با عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: فروشگاههای شهر کرمان)". مدیریت سرمایه اجتماعی، دوره ۲، شماره ۲، صص ۲۶۷ – ۲۹۰.
قاسم پورگنجی، سیده فاطمه. رحیم نیا، فریبرز. آهنچیان محمدرضا، سید جواد. (1400)." بررسی تاثیر مدیریت تنوع بر رفتار نوآورانه از طریق تاثیر بر دلبستگی کارکنان و تعهد عاطفی". مجله ایرانی مطالعات مدیریت، دوره 14, شماره 3، صص 649-667.
قاسمی، محمد. بیگی راد، الهام. مارگیر، علی. شیخانی، محسن. (1396). "بررسی نقش نوآوری استراتژیک و نوآوری باز بر عملکرد شرکت های فعال در منطقه ویژه اقتصادی بوشهر". پژوهش های مدیریت عمومی، سال دهم، شماره 38. صص 225-249.
مختاری، سهیلا. عدلی فریبا. احمدی، پروین. (1395)." آسیب شناسی تنوع سرمایه انسانی در آموزش عالی". مدیریت و برنامه ریزی در نظام های آموزشی، دوره 9، شماره ۱۶،ص ص ۱۰۰-۸۵.
مظفری، محمدمهدی. فتحی نژاد، آزاده سادات. (1396). "بررسی اهمیت مدیریت تنوع و نقش آن در فعالیت های منابع انسانی". دومین همایش بین المللی انسجام مدیریت و اقتصاد در توسعه، تهران
نامدارجویمی، احسان. روشن، سید علیقلی. یعقوبی، نورمحمد. (1398). "رابطه توسعه رهبری و یکپارچگی مدیریت با عملکرد دانش سازمانی: نقش میانجی سرمایه انسانی و سرمایه اجتماعی (اعضای هیئت علمی دانشگاه تهران". فصلنامه دانش شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، سال دوازدهم، شماره 45، صص 90-102.
هنرمند، روح الله. نیک پیمان، جلال. (1395). "تنوع در گروه های کاری". اولین کنفرانس بین المللی دستاوردهای نوین پژوهشی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد.
یعقوبی، محسن. پیری یوسف آبادی، عبدالباسط. (1397). "بهبود فرایندهای نظام مدیریت استعداد در پرتو سرمایه اجتماعی". پژوهش های مدیریت عمومی، سال یازدهم، شماره 41.
References
Choi, S., & Hal R. (2010). "Managing Diversity in U.S. Federal Agencies: Effects of Diversity and Diversity Management on Employee Perceptions of Organizational Performance." Public Administration Review 70.1 (2010) 109-121.
Cox Jr.T., & Smolinski, C. (1994). Managing Diversity and Glass Ceiling Initiatives as National Economic Imperatives. This report was funded under purchase order B9434717 for the U.S. Department of Labor Glass Ceiling Commission. Opinions stated in this document do not necessarily represent the official position or policy of the U.S. Department of Labor.
Darekar, P., & Mehtha, V. (2023). Unmet Needs Of Workforce Diversity Management-The Services Sector Perspective, IJFANS International Journal of Food and Nutritional Sciences, UGC CARE Listed ( Group -I) Journal, Volume 11, S Iss 3.
Ekejiuba, U., Muritala, T., Abubakar, H., & Sharma, A. (2023) Impact of Workplace Diversity Management on Employee Commitment in the Nigerian Public Sector. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 11, 450-471.
Françoise, G., & Isabelle, P. (2017)."Examining Managers' careers at the crossing of gender and age". UNPUBLISHED CONFERENCE/ABSTRACT (SCIENTIFIC CONGRESSES AND SYMPOSIUMS) .European management Academy.
Friday, E. & Friday , S. S. (2003), "Managing diversity using a strategic planned change approach", Journal of Management.
Fubara, E., Gardner, M. T., & Wolff, J. S. (2011). Applying Diversity Management Principles to Institutions of Christian Higher Education, Journal of Taylor & Francis Group. DOI: 10.1080/15363751003715767.
Ghasemi, M., Biggie Rod, E., Margir, A., & Sheikhani, M. (2018). "Investigating the role of strategic innovation and open innovation on the performance of active companies in Bushehr Special Economic Zone". Public Management Researchs, 10th year, number 36. pp. 225-249. (In Persian).
Haghighi, M.A., Jazni, N., & Ghasemi, M. (2009) "Designing and explaining the impact of diversity management model on organizational commitment". Journal of Public Administration Perspectives, No.2, pp. 41-55. (In Persian).
Han, J., Han, J., & Brass, D. J. (2014). Human capital diversity in the creation of social capital for team creativity. Journal of Organizational Behavior, 35(1), 54–71. Ray Reagans, Ezra W.
Honarmand, R., & Nik Peyman, J. (2015). "Diversity in work groups". The first international conference on new research achievements in management, accounting and economics. (In Persian).
Hosseini, A., & Qasimpour Ganji, S.F. (2022). "Identifying actions and consequences of manpower diversity management in government organizations". Journal of Sustainable Human Resource Management, University of Mazandaran, Volume 5, Number 8, pp. 55-76. (In Persian).
Hubbard, E. E. (2004). Diversity Management. Published by: HRD Press.
Imani, .M. Salih Nia, M. Mohammadi, F. (2016). "Investigation of the effect of language justice of managers of government organizations on social capital with the mediation of public trust (case study: General Administrations of South Khorasan Province)". Public Management Researchs, Year 10, No. 35, pp. 299-326. (In Persian).
Jankelová, N., Joniaková, Z., & Procházková, K. (2022). The way to business competitiveness: the importance of diversity management and teamwork climate in stabilizing of employees. Journal of Business Economics and Management, 1-20
Khorasani, A., Maleki, H., & Ma'rifovand, Z. (2012). "The role of diversity management in improving the quality of team work; a reflection on the experience of Sapco company's work teams". Journal of Management and Planning in Educational Systems » Spring and Summer 2013 Number 10. (In Persian).
Knouse, S. B., Smith, A., & Smith, P. (2008). Issues in Diversity Management Department of Management, University of Louisiana at Lafayette
Lo´pez-Ferna´ndez.M. , Sa´nchez-Gardey.G. (2010)." Managing the effects of diversity on social capital". International Journal,Vol. 29 No. 5, pp. 491-516
Manoharan, A., Madera, J. M., & Singal, M. (2021). Walking the talk in diversity management: Exploring links between strategic statements, management practices, and external recognition. International Journal of Hospitality Management, 94, 102864.
Mokhtari, S., Adli, F., & Ahmadi, P. (2016). "Pathology of diversity of human capital in higher education". Management and planning in educational systems, volume 9, number 16, pp. 85-100. (In Persian).
Mozafari, M.M., & Fethinejad, A.S. (2016). "Examining the importance of diversity management and its role in human resources activities". The second international conference on integration of management and economics in development, Tehran. (In Persian).
Namdarjoviimi, E., Roshan, S.A., & Yaqoubi, N.M. (2018). "The relationship between leadership development and management integration with organizational knowledge performance: the mediating role of human capital and social capital (Members of the faculty of the University of Tehran)". Scientific Quarterly, Islamic Azad University, North Tehran Branch, 12th year, number 45, pp. 102-90. (In Persian).
Qasim Pourganji, S.F., Rahim Nia, F., & Ahanchian M.R. (2020) "Investigating the effect of diversity management on innovative behavior through the effect of employee attachment and emotional commitment", Iranian Journal of Management Studies, Volume 4, Number 8. (In Persian).
Quinn, R., Cameron, K., Degraff, J., & Thakor, A. (2016). Competing values leadership: creating
Rezaian, A., & Ghasemi, M. (2012). "Investigating the relationship between diversity management and human resource productivity". Journal of Public Administration Perspectives, No. 4, pp. 9-22. (In Persian).
Shamsi Ghoshki, S., & Nemati, R. (2014). "The relationship between social capital and human capital with organizational performance (case study: Kerman city stores)". Social capital management, volume 2, number 2, pp. 267-290. (In Persian).
Singh, B., & Selvarajan, T.T. (2013). Is it spillover or compensation? Effects of community and organizational diversity climates on race differentiated employee intent to stay. Journal of Business Ethics, 115(2), 259-269.
Tleubayev, A., Bobojonov, I., Gagalyuk, T., & Glaubend, T. (2020)." Board gender diversity and firm performance: evidence from the Russian agri-food industry".International Food and Agribusiness Management Review, Volume 23, Issue 1.
Wrench, J. (2007). Diversity Management and Discrimination Immigrants and Ethnic Minorities in the EU. Published by Ashgate Publishing Limited.
Xie,L., Zhou, J., Zong, Q., & Lu,Q.(2020).“Gender diversity in R&D teams and innovation efficiency: Role of the innovation context”. Research Policy, 49 (2020) 103885.
Yaghoubi, M., & Piri Yusufabadi, A. (2017). "Improving talent management system processes in the light of social capital". Public Management Researches, Year 11, No. 41. (In Persian). | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 514 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 418 |