پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 830 |
| تعداد مقالات | 7,978 |
| تعداد مشاهده مقاله | 14,766,021 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 9,516,593 |
بررسی تأثیر تقویت مهارتهای ارتباطی کارکنان بر عملکرد فرانقش با نقش میانجی اثربخشی ارتباطات | ||
| حکمرانی و توسعه | ||
| مقاله 6، دوره 1، شماره 2، تیر 1400، صفحه 87-101 اصل مقاله (786.47 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jipaa.2021.136836 | ||
| نویسندگان | ||
| پیمان بیگدلی* 1؛ هما درودی2 | ||
| 1کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد زنجان، زنجان، ایران | ||
| 2دانشیار، گروه مدیریت ، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی زنجان، زنجان، ایران | ||
| چکیده | ||
| ارتباطات میان افراد از شرایط لازم برای ادامه حیات و استمرار زندگی اجتماعی است. پیدایش سازمانهای نوین همراه با پیچیدگیهای خاص خود از یک طرف و کاربرد وسیع تکنولـوژی از طـرف دیگـر، سازمانهای امـروزی را از بعـد ارتباطـات دگرگون ساخته اسـت. در واقع بـدون ارتباطـات، سازمانی وجود نخواهد داشت. این سخن اهمیت ارتباطات مؤثر در سازمانها و تأثیر آن بر رفتار افراد و گروهها را نشان میدهد. به نظر میرسد که داشتن مهارتهای ارتباطی مؤثر، رمـز و راز موفقیت مدیران در عرصه سازمان و راهحل بنیادی برای مقابله با مسائل سازمان است. ارتباطات اثربخش جزء اصلی سیستم ارتباطات داخلی در یک سازمان محسوب میشوند. عوامل متعددی از جمله تقویت مهارتهای ارتباطی با دو مؤلفه ارتباط شفاف و ارتباط دوجانبه (متقارن) بر این امر اثر میگذارد و موجب افزایش عملکرد فرانقشی کارکنان میگردد. برایناساس، هدف اصلی از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر تقویت مهارتهای ارتباطی کارکنان بر عملکرد فرانقش با نقش میانجی اثربخشی ارتباطات است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است که به شیوه پیمایشی- مقطعی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ستاد محرومیتزدایی کل کشور بوده است که از این میان، بر اساس فرمول کوکران و با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده، 270 نفر بهعنوان اعضای نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآورده دادهها پرسشنامه بوده است. برای تجزیهوتحلیل دادهها نیز از روش رگرسیون استفاده شده است. درنهایت، نتایج نشان داد که اثربخشی ارتباطات نقش میانجی در رابطه بین تقویت مهارتهای ارتباطی کارکنان و عملکرد فرانقش دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مهارتهای ارتباطی؛ اثربخشی ارتباطات؛ عملکرد فرانقش | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 223 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 131 |
||