پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 830 |
| تعداد مقالات | 7,967 |
| تعداد مشاهده مقاله | 14,693,591 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 9,483,104 |
نقش درک کارمند از گوشسپاری سرپرست برخستگی عاطفی، قصد خروج و رفتار شهروندی سازمانی | ||
| حکمرانی و توسعه | ||
| دوره 1، شماره 3، مهر 1400، صفحه 79-102 اصل مقاله (823.62 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jipaa.2021.153772 | ||
| نویسندگان | ||
| محمد قاسمی1؛ احسان نامدار جویمی2 | ||
| 1دانشیار گروه مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان | ||
| 2پژوهشگر پسا دکترای گروه مدیریت دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| هدف از این پژوهش، بررسی نقش درک کارمند از گوشسپاری سرپرست بر خستگی عاطفی، قصد خروج و رفتار شهروندی سازمانی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، از نوع کاربردی و برحسب نحوه گردآوری دادهها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری اعضای هیئت علمی دانشگاههای شهرستان زاهدان به تعداد 580 نفر و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر با 231 نفر است که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. بهمنظور تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار SMART PLS استفاده گردیده است. در این راستا، سه فرضیه شکل گرفت که به ترتیب به بررسی اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر خستگی عاطفی، اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر رفتار شهروند سازمانی و اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر قصد خروج پرداخته شده است. در نهایت نتایج پژوهش نشان داد که تأثیر منفی حاصل از درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند، یک وضعیت دشوار ذهنی را توصیف میکند که شامل بسیاری از حالتهای احساسی و خلقی مانند خستگی عاطفی و قصد خروج است که باید در اعضای سازمان به حداقل ممکن برسد. در مقابل، تأثیر مثبت حاصل از درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند، شامل حالتهای مثبت احساسی و خلقی مانند رفتار شهروند سازمانی است که باید در اعضای هیئت علمی نهادینه و تقویت شود.هدف از این پژوهش، بررسی نقش درک کارمند از گوشسپاری سرپرست بر خستگی عاطفی، قصد خروج و رفتار شهروندی سازمانی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، از نوع کاربردی و برحسب نحوه گردآوری دادهها از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری اعضای هیئت علمی دانشگاههای شهرستان زاهدان به تعداد 580 نفر و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر با 231 نفر است که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. بهمنظور تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار SMART PLS استفاده گردیده است. در این راستا، سه فرضیه شکل گرفت که به ترتیب به بررسی اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر خستگی عاطفی، اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر رفتار شهروند سازمانی و اثر درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند بر قصد خروج پرداخته شده است. در نهایت نتایج پژوهش نشان داد که تأثیر منفی حاصل از درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند، یک وضعیت دشوار ذهنی را توصیف میکند که شامل بسیاری از حالتهای احساسی و خلقی مانند خستگی عاطفی و قصد خروج است که باید در اعضای سازمان به حداقل ممکن برسد. در مقابل، تأثیر مثبت حاصل از درک کارمند از گوش دادن سرپرست به صدای کارمند، شامل حالتهای مثبت احساسی و خلقی مانند رفتار شهروند سازمانی است که باید در اعضای هیئت علمی نهادینه و تقویت شود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| درک کارمند؛ خستگی عاطفی؛ قصد خروج؛ رفتار شهروند سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 220 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 148 |
||