| تعداد نشریات | 28 |
| تعداد شمارهها | 874 |
| تعداد مقالات | 8,438 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,131,891 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 11,489,926 |
واکاوی مفهوم انسانیت زدایی سازمانی در بخش دولتی با رویکرد پدیدارشناسی | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| مقاله 9، دوره 19، شماره 73، مهر 1405، صفحه 243-276 اصل مقاله (1.27 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2026.52388.6401 | ||
| نویسندگان | ||
| زین العابدین شجری1؛ عادل صلواتی* 2؛ مسعود بسطامی1 | ||
| 1گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران. | ||
| 2گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف رسیدن به درکی عمیق درباره پدیده انسانیتزدایی سازمانی در سازمانهای دولتی انجام شدهاست. راهبرد پژوهش، پدیدارشناسی تفسیری مبتنی بر رویکرد ونمانن (2016) و مشارکتکنندگان در آن کارکنان سازمانهای دولتی متمرکز بر امور اجتماعی و فرهنگی واقع در تهران بودند. نمونهگیری هدفمند - قضاوتی در دسترس تا مرحله اشباع نظری به تعداد 14 نفر انجام شد. دادهها از طریق مصاحبههای نیمه ساختاریافته جمعآوری و با استفاده از تکنیک تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل شد. روایی و پایایی دادهها با استفاده از چهار معیار اعتبار، ثبات، تاییدپذیری و انتقالپذیری گوبا و لینکلن (1989) تایید گردید. تحلیل وکدگذاری دادهها منجر به شناسایی مفاهیمی در دو بعد عوامل زمینهای بروز انسانیتزدایی در سازمانهای دولتی (177 مضمون اولیه، 31 مضمون فرعی، 12 مضمون اصلی) و پیامدهای انسانیتزدایی (128 مضمون اولیه، 28 مضمون فرعی، 13 مضمون اصلی) شد. انسانیتزدایی در سازمانهای دولتی به معنای کاهش یا حذف جنبههای انسانی از فرآیندهای اداری، تصمیمگیریها و تعاملات سازمانی است. این پدیده میتواند به دلایل مختلفی از جمله بروکراسی بیش از حد، قوانین سختگیرانه، فناوریهای جدید و فرهنگ سازمانی غیرانسانی شکل بگیرد. بنظر میرسد در این شرایط با اصلاح ساختارهای اداری، ترویج فرهنگ انسانی و ایجاد سیستمهای تعاملی، میتوان گام موثری در راستای کاهش این پدیده در سازمانهای دولتی برداشت. | ||
| کلیدواژهها | ||
| انسانیتزدایی؛ اصلاح ساختار؛ تعاملات سازمانی؛ فرهنگ سازمانی همدلانه | ||
| مراجع | ||
|
منابع فارسی
ابراهیمی، مرضیه؛ شرافت، شمیم؛ ودادهیر، ابوعلی و عینی زیناب، حسن. (1400). انسانزدایی در مناسبات پزشک و بیمار: بررسی تجربی و انطباق نظری. مجله جامعه شناسی ایران، 22(4)، 33 – 53.
اشراقی، محمد؛ احمدی، غلامعلی و افراسیابی، رویا. (1400). ارائه الگوی پیشنهادی در جهت کاهش سکوت سازمانی (مطالعه موردی: اداره کل فرهنگ و ارشاد خراسان شمالی)، مطالعات رفتاری در مدیریت، 12(28)، 33 – 47.
بختیاری دستگردی، زهرا. (1401). بررسی تأثیر انسانیتزدایی بر بی نزاکتی درک شده، پنهانسازی دانش و دزدی زمان کارکنان:نقش متغیرهای تعدیلگر سرمایه روانشناختی و معنویت در محل کار، پایاننامه کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی.
تقی پناهی، علیرضا؛ مرتضائی، رضا و ساوند، زینب. (1401). در جستجوی انسانیت؛ مروری بر نظریههای انسانیت کاهی و انسانیت زدایی. رویش روان شناسی، 11(6)، 79 – 90.
توکلی، مرضیه. (1402). مقایسه استرس ناشی از تکنولوژی در شاغلین آنالین با حضوری، فصلنامه ایدههای نوین در روانشناسی، 22(18)، 1 – 11.
حبیبی، آرش و جلالنیا راحله. (1401). پدیدارشناسی، تهران، انتشارات نارون دانش
خدابخشی، محمد؛ صمدزاده، مریم و مبارکی، حسین (1398). بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر تحلیل رفتگی شغلی کارکنان حوزه ستادی وزارت بهداشت،درمان و آموزش پزشکی. طب و تزکیه، 28(ویژه نامه علوم انسانی)، 48 – 57.
زرندی، سعید؛ حمیدی حصاری،یاسین و معدنی، جواد. (1396). عوامل مؤثر بر فساد اداری در سازمانهای دولتی جمهوری اسلامی ایران. مجلس و راهبرد، 24(91)، 165 – 202.
شهبازی، هما؛ صادقی، منصوره السادات و پناغی، لیلی. (1396). نقش انسانیت زدایی در بروز همسرآزاری از دیدگاه زنان قربانی خشونت خانگی: یک مطالعه کیفی. سلامت اجتماعی، 4(3)، 179 – 189.
عقیلی، سیده فروغ؛ نعامی، عبدالزهرا و هاشمی، سید اسماعیل. (1403). تدوین و آزمون الگویی از اثر انسانیتزداییسازمانی بر برخی پیامدهای سازمانی با میانجیگری عدمتأمین نیازهای روانشناختی بنیادین سازمان. پژوهشهای روانشناسی اجتماعی، 14(54)، 85 – 98.
فتاحی سرند، وحید؛ فتحعلینژاد، ابوالفضل و سعادتی، ادریس. (1402). بررسی تاثیر انسانیتزدایی سازمانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان با نقش واسط استرس شغلی (مطالعه موردی: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کردستان)، هفتمین کنفرانس ملی افقهای نوین در علوم انسانی، اقتصاد، کارآفرینی. اسفند 1402 تهران.
محمدی بشیر، رضا؛ فرمانی، ساسان و رضا قلینژاد، بهنام. (1402). نقش واسطهای انسانیتزدایی سازمانی در تاثیر تشریفات زائد بر نتایج رفتاری کارکنان، چهارمین کنفرانس بینالمللی مطالعات نوین در علوم انسانی، علوم تربیتی، حقوق و مطالعات اجتماعی.
References
Aghili, S. F. , Naami, A. Z. & Hashemi, S. E. (2024). Developing and Testing a Model of Organizational Dehumanization’s Effect on Some of Organizational Consequences with Mediation of Lack of Organizational Fundamental Psychological Needs Thwarting. Social Psychology Research, 14(54), 85-98. (In Persian)
Andrighetto, L., Baldissarri, C., Lattanzio, S., Loughnan, S., & Volpato, C. (2014). Human‐itarian aid? Two forms of dehumanization and willingness to help after natural disasters. British journal of social psychology, 53(3), 573-584.
Ariño-Mateo, E., Ramírez-Vielma, R., Arriagada-Venegas, M., Nazar-Carter, G., & Pérez-Jorge, D. (2022). Validation of the Organizational Dehumanization Scale in Spanish-Speaking Contexts. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(8),1-14.
Arriagada-Venegas, M., Ramírez-Vielma, R., & Ariño-Mateo, E. (2021). The moderating role of organizational dehumanization in the relationship between authentic leadership and organizational citizenship behaviors. UCJC Business and Society Review, (69), 90-127.
Bakhtiari Dastgerdi, Z (2012). Investigating the effect of dehumanization on perceived incivility, knowledge concealment, and employee time theft: The role of moderating variables of psychological capital and spirituality in the workplace, Master's thesis, Department of Public Administration, Faculty of Management and Accounting, Shahid Beheshti University. (In Persian)
Bell, C. M., & Khoury, C. (2011). Organizational de/humanization, deindividuation, anomie, and in/justice. In Emerging Perspectives on Organizational Justice and Ethics; Gilliland, S., Steiner, D., Skarlicki, D., Eds.; IAP Information Age Publishing: Charlotte, NC, USA, 167–197.
Bell, C. M., & Khoury, C. (2016). Organizational powerlessness, dehumanization, and gendered effects of procedural justice. Journal of Managerial Psychology, 31(2), 570–585.
Brison, N., Stinglhamber, F., & Caesens, G. (2022). Organizational dehumanization. In Oxford research encyclopedia of psychology, 1-42.
Caesens, G., & Stinglhamber, F. (2019). The relationship between organizational dehumanization and outcomes: The mediating role of emotional exhaustion. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 61(9), 699-703.
Caesens, G., Stinglhamber, F., Demoulin, S., & De Wilde, M. (2017). Perceived organizational support and employees’ well-being: The mediating role of organizational dehumanization. European Journal of Work and Organizational Psychology, 26(4), 527–540.
Christoff, K. (2014). Dehumanization in organizational settings: Some scientific and ethical considerations. Frontiers in human neuroscience, 8(748), 1-5.
Demoulin, S., Brison, N., & Stinglhamber, F. (2023). Perceived sexualization of the work environment's influence on well‐being, attitudes, and behaviors: The roles of organizational dehumanization and enjoyment of sexualization. Journal of Applied Social Psychology, 53(10), 1012-1026.
Ebrahimi, M. , sherafat, S. , Vedadhir, A. & Eini-zeinab, H. (2021). Dehumanization in physician-patient relationships: An empirical study and theoretical grounding. Iranian Journal of Sociology, 22(4), 33-53. (In Persian)
Eshraghi, M. , Ahmadi, Gh. & Afrasiabi, R. (2017). Presenting a proposed model to reduce organizational silence, Behavioral Studies in Management, 12(28), 33-47. (In Persian)
Fattahi Sarand, V. ,Fatha Alinejad, A. & Saadati, I. (2024). Investigating the effect of organizational dehumanization on employees' deviant behaviors with the mediating role of job stress (Case study: Kurdistan University of Medical Sciences and Health Services), 7th National Conference on New Horizons in Humanities, Economics, Entrepreneurship. February 2024, Tehran. (In Persian)
Gip, H., Guchait, P., Paşamehmetoğlu, A., & Khoa, D. T. (2023). How organizational dehumanization impacts hospitality employees service recovery performance and sabotage behaviors: the role of psychological well-being and tenure. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(1), 64-91.
Habibi, A & Jalalnia, R. (1401). Phenomenology, Tehran, Narvan Danesh Publications. (In Persian)
Hamel, J. F., Scrima, F., Massot, L., & Montalan, B. (2023). Organizational culture, justice, dehumanization and affective commitment in French employees: A serial mediation model. Europe's Journal of Psychology, 19(3), 285- 304.
Hasan, M. M., Shafin, F., & Akter, N. (2023). The Role of Employee Stress in Workplace Bullying And its Effect on Organizational Performance-A Study on Bangladeshi Workplace. Cultural Communication and Socialization Journal, 4(1), 18-32.
Haslam, N. (2016). Dehumanization: An integrative review. Personality and social psychology review, 10(3), 252-264.
Khodabakhshi, M. , Samadzadeh, M & Mobaraki, H. (2019). Survey the effect of organizational structure on burnout among employees of Medical & Health Ministry, Journal of Medicine Spiritual Cultivation, 28(3), 48-57. (In Persian)
Lagios, C., Stinglhamber, F., Restubog, S. L. D., Lagios, N., Brison, N., & Caesens, G. (2024). When organizational dehumanization hits home: Short‐scale validation and test of a spillover–crossover model. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 97(3), 1037-1075.
Lagios, C., Caesens, G., Nguyen, N., & Stinglhamber, F. (2022). Explaining the negative consequences of organizational dehumanization: The mediating role of psychological need thwarting. Journal of Personnel Psychology, 21(2), 86–93.
Lagios, C., Nguyen, N., Stinglhamber, F., & Caesens, G. (2023). Dysfunctional rules in organizations: The mediating role of organizational dehumanization in the relationship between red tape and employees’ outcomes. European Management Journal, 41(5), 802-813.
Lammers, J., Galinsky, A. D., Gordijn, E. H., & Otten, S. (2012). Power increases social distance. Social Psychological and Personality Science, 3(3), 282-290.
Leyens, J. -P., Paladino, M., Rodriguez -Torres, R., Vaes, J., Demoulin, S., Rodríguez, A., & Gaunt, R. (2000). The Emotional Side of Prejudice: The Attribution of Secondary Emotions to In-groups and Out-groups. Personality and Social Psychology Review, 4, 186 -197.
Maynard, J. L., & Luft, A. (2023). Humanizing dehumanization research. Current Research in Ecological and Social Psychology, 4, 1001 – 1023.
Mohammadi Bashir, Reza; Farmani, Sasan and Reza Gholinejad, Behnam (2024). The mediating role of organizational dehumanization in the impact of unnecessary formalities on employees' behavioral outcomes. Fourth International Conference on Modern Studies in Humanities, Educational Sciences, Law and Social Studies. My 2023, Tehran. (In Persian)
Nguyen, N., & Stinglhamber, F. (2020). Workplace mistreatment and emotional labor: A latent profile Analysis. Motivation and Emotion, 44(3), 474–490.
Rudman, L. A., & Mescher, K. (2012). Of animals and objects: Men’s implicit dehumanization of women and likelihood of sexual aggression. Personality and Social Psychology Bulletin, 38(6), 734-746.
Soraya, E., & Bekti, R. (2021). The influence of employee demotivation and employee motivation on employee performance: A case study of Farven. Malaysian Journal of Social Sciences and Humanities (MJSSH), 6(9), 561-568.
Stinglhamber, F., Caesens, G., Chalmagne, B., Demoulin, S., & Maurage, P. (2021). Leader–member exchange and organizational dehumanization: The role of supervisor’s organizational embodiment. European Management Journal, 39(6), 745-754.
Shahbazi, H. , Sadeghi, M & Panaghi, L. (2017). The Role of Dehumanization in the Incidence of Spouse Abuse from the Perspective of Female Victims of Domestic Violence: A Qualitative Study, Community Health, 4(3), 179 – 189. (In Persian)
Shin, H. H., Choi, S., & Kim, H. (2025). Artificial Intelligence (AI) in Human Resource Management (HRM): A driver of organizational dehumanization and negative employee reactions. International Journal of Hospitality Management, 131, 104230.
Taghipanahi, A. , Mortezaie, R, & Savand, Z. (2022). In search of humanity; A review of theories of infra-humanization and de-humanization. Rooyesh. 11(6), 79-90. (In Persian)
Tavakoli, M. (2023) Comparison of Stress Caused by Technology in Online and Face-to-Face Workers. Quarterly Journal of New Ideas in Psychology; 18 (22), 1 – 10. (In Persian)
Van Manen, M. (2016). Researching lived experience: Human science for an action sensitive pedagogy. Routledge.
Vayrynen, T., & Laari-Salmela, S. (2018). Men, mammals, or machines? Dehumanization embedded in organizational practices. Journal of Business Ethics, 147(1), 1-19.
Zarandi, S. , Hamidi, Y. & madani, J. (2017). Meta-analysis of Factors Affecting the Corruption Agencies in the Islamic Republic of Iran. Majlis and Rahbord, 24(91), 165-202. (In Persian) | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 56 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 40 |
||