| تعداد نشریات | 28 |
| تعداد شمارهها | 874 |
| تعداد مقالات | 8,438 |
| تعداد مشاهده مقاله | 17,131,891 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 11,489,926 |
الگوی تلنگر رفتاری به مثابه محرک اجرای خطمشیهای اداری و استخدامی کشور | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| مقاله 4، دوره 19، شماره 73، مهر 1405، صفحه 95-126 اصل مقاله (1.11 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2026.53705.6465 | ||
| نویسندگان | ||
| اعتبار نقدی1؛ میر علی سید نقوی* 2؛ وجه الله قربانی زاده2؛ حسین اصلی پور3 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه عالمه طباطبایی، تهران، ایران. | ||
| 2استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه عالمه طباطبایی، تهران، ایران. | ||
| 3دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه عالمه طباطبایی، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| با گسترش بهرهگیری از یافتههای علوم رفتاری در عرصه خطمشی گذاری عمومی، مفهوم «تلنگر رفتاری» بهعنوان یکی از ابزارهای تغییر رفتار، جایگاه ویژهای یافته است. تلنگرها میتوانند به طور قابل توجهی بر تصمیمات و رفتارها تأثیر بگذارند و طراحی و اثربخشی خط مشیهای اداری و استخدامی را بهبود بخشند. هدف این پژوهش، شناسایی و تبیین مؤلفههای تلنگر رفتاری و تبیین نقش آن در بهبود اجرای خطمشیهای اداری و استخدامی کشور است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش، کیفی از نوع تحلیل مضمون است. دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختیافته با ۱۲ نفر از مدیران، کارشناسان و صاحبنظران حوزه مدیریت دولتی و خطمشیگذاری عمومی که در دستگاههای اجرایی مشغول فعالیت بودند؛ گردآوری شد. در مجموع ۳۲۱ کد پایه، ۵۳ مضمون سازماندهنده و ۸ مضمون فراگیر شناسایی گردید. یافتهها نشان میدهد که مؤلفههایی همچون آگاهسازی و جریان رسانهای، سادهسازی فرآیندها، برجستهسازی، هنجارهای اجتماعی، خطمشیهای پیشفرض و انصراف، نهادهای مردمی، عناصر تغییرات محیط و پایشها و هشدارها از جمله عوامل کلیدی در بهکارگیری تلنگر رفتاری برای بهبود اجرای خطمشیهای اداری بهشمار میآیند. نتایج نشان داد که تلنگرهای رفتاری از طریق سازوکارهای نرم و ادغام در ساختارهای اجرایی بر رفتار مجریان تأثیر میگذارند. این الگو با برجستهسازی نهادهای اجتماعی و مردمی، سادهسازی، طراحی پیشفرضهای هوشمند و... میتواند کارآمدی اجرای خطمشیهای اداری و استخدامی ایران را ارتقا دهد و پیوندی میان منطق طراحی و مرحله اجرا برقرار سازد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تلنگر رفتاری؛ اجرای خطمشی؛ خط مشی گذاری عمومی | ||
| مراجع | ||
|
منابع فارسی
شمسی، فاطمه؛ ملکزاده، غلامرضا؛ خوراکیان، علیرضا؛ زارعیمتین، حسن. (1401) طراحی الگوی مدیریت تلنگر در مراکز بهداشتی درمانی. فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 1–22
نوروزی، میکائیل؛ عبدالحسین زاده، محمد. (1402) گونه شناسی ابزارهای رفتاری در عرصه حکمرانی و کارکرد آن در ارتقای نظام قانونگذاری. دوره 31، شماره 11
واعظی، سیدکمال؛ شیرانی فرادنبه، آرش. (4141). شناسایی سوگیریها و تلنگرهای رفتاری در مدیریت بحران، پژوهش های مدیریت عمومی، 18(69)، 155-188.
References
Ansell, C., Sørensen, E., & Torfing, J. (2023). Interactive governance and policy implementation. Oxford University Press.
Arad, A., & Rubinstein, A. (2018). The people’s perspective on libertarian-paternalistic policies. Journal of Law and Economics, 61(2), 311–333.
Braun, V; Clarke, V. (2006), "Using thematic analysis in psychology", Qualitative Research in Psychology, Vol 3:2, 77-10
Dawes, S. S., Cresswell, A. M., & Pardo, T. A. (2009). From “need to know” to “need to share”: Tangled problems, information boundaries, and the building of public sector knowledge networks. Public Administration Review,69(3), 392-402.
Hagmann, D., Siegrist, M., & Hartmann, C. (2018). Taxes, labels, or nudges? Public acceptance of various interventions designed to reduce sugar intake. Food Policy, 79, 156–165.
Halpern, D. (2015). Inside the Nudge Unit: How Small Changes Can Make a Big Difference. London, UK, 1-29.
Hill, M., & Hupe, P. (2014). Implementing public policy: An introduction to the study of operational governance (3rd ed.). Sage.
Hill, M., & Hupe, P. (2022). Implementing public policy (4th ed.). Sage.
Jung, Y. J., & Mellers, B. A. (2016). American attitudes toward nudges. Judgment and Decision Making.
Jung, Y. J., & Mellers, B. A. (2016). American attitudes toward nudges. Judgment and Decision Making.
Kato, T., Otsubo, S., & Yamamoto, K. (2023). Contextualizing nudges: Cultural and institutional conditions of behavioral policy. Policy Sciences, 56(2), 345–364.
Klijn, E. H., & Koppenjan, J. (2016). Governance networks in the public sector. Routledge.
Lin, Y., Magda, O., & Ashcroft, R. (2017). Nudge: Concept, Effectiveness, and Ethic, Basic, 39:6. Applied Social Psychology, 1–39.
Lipsky, M. (2010). Street-level bureaucracy: Dilemmas of the individual in public services (30th anniversary ed.). Russell Sage Foundation.
Medina, J. Q. (2020). The acceptability of nudges as public policy tools: a theoretical and empirical analysis. Universitat Autònoma de Barcelona, 1-227.
Niker, F., , Reiner, P. B., & Felsen, G. (2018). Perceptions of undue influence shed light on the folk conception of autonomy. Frontiers in Psychology, 1400.
Norouzi, M, & Abdolhosseinzadeh, M. (2023). A Typology of Behavioral Tools in the Field of Governance and Their Role in Enhancing the Legislative System. Vol. 31, No. 11. (In Persian).
OECD. (2018). OECD regulatory policy outlook 2018. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9789264303072-en.
OECD. (2019). Tools and ethics for applied behavioural insights: The BASIC toolkit. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/9ea76a8f-en
OECD. (2023). Behavioural insights and public policy: Lessons from around the world. OECD Publishing.
OECD. (2024). Behavioural public policy and implementation capacity. OECD Publishing.
Peters, B. G. (2023). Policy implementation in complex governance systems. Public Policy and Administration, 38(3), 321–338.
Pressman, J. L., & Wildavsky, A. (1973). Implementation: How great expectations in Washington are dashed in Oakland; Or, why it’s amazing that federal programs work at all. University of California Press.
Rahman Khan, A., & Khandaker, S. (2016). A critical insight into policy implementation and implementation performance. Public Policy and Administration Research, 6(4), 53–59.
Reisch, L. A., & Sunstein, C. R. (2016). Do Europeans like nudges? Judgment and Decision Making, 11(4), 310–325. http://journal.sjdm.org/16/16202b/jdm16202b.pdf
Shamsi, F., Malekzadeh, G., Khorakian, A., & Zarei-Matin, H. (2022). Designing a Nudge Management Model in Healthcare Centers. Journal of Organizational Behavior Studies, 1–22. (In Persian).
Sunstein, C. R. (2023). Why nudges fail. Yale University Press.
Sunstein, C. R., Reisch, L. A., & Kaiser, M. (2019). Trusting nudges? Lessons from an international survey. Journal of European Public Policy, 1417–1443.
Sunstein, C. R., Reisch, L. A., & Rauber, J. (2018). A worldwide consensus on nudging? Not quite, but almost. Regulation & Governance, 12(1), 3–22. https://doi.org/10.1111/rego.12161
Thaler, R., & Sunstein, C. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press, 1-80.
Vaezi, S. K., & Shirani Faradonbeh, A. (2025). Identifying behavioral biases and nudges in crisis management. Public Management Research, 18(69), 155–188. (In Persian).
Visintin, E. P., Bonvin, J.-M., Varone, F., Butera, F., Lovey, M., & Rosenstein, E. (2021). Can street-level bureaucrats be nudged to increase effectiveness in welfare policy? Policy & Politics, 49(1), 121–139. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 317 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 204 |
||