اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 33 |
| تعداد شماره‌ها | 776 |
| تعداد مقالات | 7,517 |
| تعداد مشاهده مقاله | 12,624,755 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,528,143 |
الگوی علی رابطه بین ویژگی‌های رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراک شده: نقش میانجی انرژی احساسی و انعطاف‌پذیری شناختی | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 26 خرداد 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2024.48313.6164 | ||
| نویسندگان | ||
| حسن قلاوندی* ؛ مریم اسلامی؛ محمد حسنی | ||
| گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ویژگی‌های رهبری خدمتگزار بر حمایت اجتماعی ادراک‌شده با تاکید بر نقش میانجی انرژی احساسی و انعطاف‌پذیری شناختی انجام شد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی - همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری می‌باشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان غیر هیئت‌علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران به تعداد 17933 نفر بودند. جهت نمونه‌گیری از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده و حجم نمونه نهایی با توجه به فرمول کوکران 403 نفر در نظر گرفته شد. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد رهبری خدمتگزار پترسون، حمایت اجتماعی ادراک‌شده زیمت، انرژی احساسی ون‌کاتویک و انعطاف‌پذیری شناختی دنیس و واندروال استفاده شد که روایی و پایایی آنها مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم‌افزارهای SPSS و SmartPLS استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد بین ویژگی‌های رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراک‌شده، رابطه مثبت و معنی‌داری برقرار است و انعطاف‌پذیری شناختی در این رابطه نقش میانجی دارد. اما نقش انرژی احساسی در رابطه بین ویژگی‌های رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراک‌شده به عنوان میانجی تایید نشد. بر اساس نتایج، ویژگی‌های رهبری خدمتگزار بر حمایت اجتماعی ادراک‌شده، انرژی احساسی و انعطاف‌پذیری شناختی کارکنان تاثیر مثبت دارد. بنابراین پیشنهاد می‌گردد مدیران ویژگی‌های رهبری خدمتگزار را در جهت خدمت‌رسانی به کارکنان در نظر بگیرند و با روش‌های گوناگون باعث افزایش انگیزش و عملکرد آنان شوند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| انرژی احساسی؛ انعطاف پذیری شناختی؛ حمایت اجتماعی ادراک شده؛ رهبری خدمتگزار | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 55 |
||