| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 834 |
| تعداد مقالات | 8,021 |
| تعداد مشاهده مقاله | 14,857,857 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 9,599,084 |
الگوی علی رابطه بین ویژگیهای رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراک شده: نقش میانجی انرژی احساسی و انعطافپذیری شناختی | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| مقاله 3، دوره 18، شماره 69، مهر 1404، صفحه 65-90 اصل مقاله (1.28 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2024.48313.6164 | ||
| نویسندگان | ||
| مریم اسلامی1؛ حسن قلاوندی* 2؛ محمد حسنی2 | ||
| 1دانشجوی دکترای مدیریت آموزش عالی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران. | ||
| 2استاد گروه علوم تربیتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران. | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ویژگیهای رهبری خدمتگزار بر حمایت اجتماعی ادراکشده با تاکید بر نقش میانجی انرژی احساسی و انعطافپذیری شناختی انجام شد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری دادهها توصیفی - همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری میباشد. جامعه آماری پژوهش کارکنان غیر هیئتعلمی دانشگاه علوم پزشکی تهران به تعداد 17933 نفر بودند. جهت نمونهگیری از روش نمونهگیری در دسترس استفاده و حجم نمونه نهایی با توجه به فرمول کوکران 403 نفر در نظر گرفته شد. برای گردآوری دادهها از پرسشنامههای استاندارد رهبری خدمتگزار پترسون، حمایت اجتماعی ادراکشده زیمت، انرژی احساسی ونکاتویک و انعطافپذیری شناختی دنیس و واندروال استفاده شد که روایی و پایایی آنها مورد تایید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرمافزارهای SPSS و SmartPLS استفاده گردید. یافتههای پژوهش نشان داد بین ویژگیهای رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراکشده، رابطه مثبت و معنیداری برقرار است و انعطافپذیری شناختی در این رابطه نقش میانجی دارد. اما نقش انرژی احساسی در رابطه بین ویژگیهای رهبری خدمتگزار و حمایت اجتماعی ادراکشده به عنوان میانجی تایید نشد. بر اساس نتایج، ویژگیهای رهبری خدمتگزار بر حمایت اجتماعی ادراکشده، انرژی احساسی و انعطافپذیری شناختی کارکنان تاثیر مثبت دارد. بنابراین پیشنهاد میگردد مدیران ویژگیهای رهبری خدمتگزار را در جهت خدمترسانی به کارکنان در نظر بگیرند و با روشهای گوناگون باعث افزایش انگیزش و عملکرد آنان شوند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| انرژی احساسی؛ انعطاف پذیری شناختی؛ حمایت اجتماعی ادراک شده؛ رهبری خدمتگزار | ||
| مراجع | ||
|
منابع فارسی
رحیم زاده کلاله، اعظم؛ غیاثی ندوشن، سعید؛ رحیمیان، حمید؛ خورسندی طاسکوه، علی؛ احمدی، فضل اله. (1400). مرور نظامیافته رهبری اثربخش در دانشگاههای علوم پزشکی. پژوهش در نظام های آموزشی، 15(54)، 5-18.
رضائی منش، بهروز؛ رحیمیان، محمد؛ سدیری جوادی، عاطفه. (1400). نقش ذهن آگاهی بر محیط کار با توجه به نقش میانجی انعطاف پذیری شناختی. مطالعات رفتار سازمانی، 10(1)، 127-153.
طهماسبی، رضا؛ عباسی، داوود؛ فتاحی، مهدی؛ یوسفی امیری، مظاهر. (1396). بررسی تاثیر سازمانی رهبری خدمتگزار بر رفتار شغلی اعضای هیئت علمی و کارکنان دانشگاه زنجان. مدیریت فرهنگ سازمانی، 15(1)، 165-186.
نیاستی، رضا؛ فلاح، وحید؛ و طاهری، فاطمه. (1399). تاثیر حمایت اجتماعی ادراک شده بر سکوت سازمانی به منظور ارائه مدل در دانشگاههای آزاد اسلامی استان مازندران. پژوهش در نظام های آموزشی، 14(50)، 461-482.
References
Appelbaum, S., Bartolomucci, N., Beaumier, E., Boulanger, J., Corrigan, R., Dore, I., ... & Serroni, C. (2004). Organizational citizenship behavior: a case study of culture, leadership and trust. Management decision, 42(1), 13-40.
Baker, W. E. (2019). Emotional energy, relational energy, and organizational energy: toward a multilevel model. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6, 373-395.
Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action. Englewood Cliffs, NJ, 1986(23-28), 2.
Blau, P. (2017). Exchange and power in social life. Routledge.
Cheung, R. C. M. (2019). Counselor humor and the working relationship (Doctoral dissertation, Arizona State University).
Dennis, J. P., & Vander Wal, J. S. (2010). The cognitive flexibility inventory: Instrument development and estimates of reliability and validity. Cognitive therapy and research, 34(3), 241-253.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., Van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and meta-analysis of antecedents, outcomes, and moderators. The Leadership Quarterly, 30(1), 111-132
Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American psychologist, 56(3), 218.
Greenleaf, R. K. (1977). Servant leadership: A journey into the nature of legitimate power and greatness. Paulist Press.
Hays, J. M., & Kim, C. Y. (2018). Renaissance Leadership: Transforming Leadership for the 21st Century (Part I: The New Leadership).
Huang, J., Wang, X., Li, W., & An, Y. (2019). The relationship between conscientiousness and posttraumatic stress disorder among young Chinese firefighters: The mediating effect of perceived social support. Psychiatry research, 273, 450-455.
Jacques, S., & Zelazo, P. D. (2023). On the possible roots of cognitive flexibility. In The development of social cognition and communication (pp. 53-81). Psychology Press.
Kiker, D. S., Callahan, J. S., & Kiker, M. B. (2019). Exploring the boundaries of servant leadership: A meta-analysis of the main and moderating effects of servant leadership on behavioral and affective outcomes. Journal of Managerial Issues, 172-197.
Kovjanic, S., Schuh, S. C., Jonas, K., Quaquebeke, N. V., & Van Dick, R. (2012). How do transformational leaders foster positive employee outcomes? A self‐determination‐based analysis of employees' needs as mediating links. Journal of Organizational Behavior, 33(8), 1031-1052.
Liden, R. C., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T. (2000). An examination of the mediating role of psychological empowerment on the relations between the job, interpersonal relationships, and work outcomes. Journal of Applied Psychology, 85(3), 407-416.
Liden, R. C., Wayne, S. J., & Sparrowe, R. T. (2008). Servant leadership: Development of a multidimensional model and multi-level assessment. The Leadership Quarterly, 19(2), 161-177.
Liden, R. C., Wayne, S. J., Zhao, H., & Henderson, D. (2008). Servant leadership: Development of a multidimensional measure and multi-level assessment. The leadership quarterly, 19(2), 161-177.
Ma, E. (2002). Emotional energy and sub-cultural politics: Alternative bands in post-1997 Hong Kong. Inter-Asia cultural studies, 3(2), 187-200.
Meyer, J. P. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Sage.
Niasti, N., Fallah, V., & Taheri, F. (2020). The effect of perceived social support on organizational silence in order to present a model in Islamic Azad Universities of Mazandaran province. Journal of Research in Educational Systems, 14(50), 461-482. (In Persian)
Northouse, P. G. (2014). Introduction to leadership: Concepts and practice. Sage.
Ong, C. L., Le, A. T., & Chou, C. P. (2023). Servant Leadership and Employee Voice Behavior: The Role of Employee Work Reflection and Employee Proactive Personality. Frontiers in Psychology, 14, 1025346.
O'Reilly III, C. A., & Tushman, M. L. (2013). Organizational ambidexterity: Past, present, and future. Academy of management Perspectives, 27(4), 324-338.
Patterson, K. A. (2003). Servant leadership: A theoretical model. Regent University.
Rahimzadeh Kalaleh, A., Ghiasi Nodooshan, S., Rahimian, S., Khorsandi Taskoh, A. & Ahmadi, F. (2021). A Systematized Review of the Effective Leadership in Medical Universities. Journal of Research in Educational Systems, 15(54), 5-18. (In Persian)
Rezaei Manesh, B., Rahimian, M., & Sodeiri Javadi, A. (2021). The Role of Mindfulness on Workplace by Regarding the Mediating Role of Cognitive Flexibility. Organizational Behavior Studies Quarterly, 10(1), 127-153. (In Persian)
Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: a review of the literature. Journal of applied psychology, 87(4), 698.
Russell, R. F., & Stone, A. G. (2002). A review of servant leadership attributes: Developing a practical model. Leadership & organization development journal, 23(3), 145-157.
Spears, L. (1996). Reflections on Robert K. Greenleaf and servant‐leadership. Leadership & organization development journal, 17(7), 33-35.
Tahmasebi, R., Abbasi, D., Fattahi, M., & Yousefi Amiri, M. (2017). Investigating the organizational effect of servant leadership on the job behavior of faculty members and employees of Zanjan University. Organizational Culture Management Quarterly, 15 (1), 165-186. (In Persian)
Van Dierendonck, D. (2011). Servant leadership: A review and synthesis. Journal of Management, 37(4), 1228-1261.
Van Katwyk, P. T., Fox, S., Spector, P. E., & Kelloway, E. K. (2000). Using the Job-Related Affective Well-Being Scale (JAWS) to investigate affective responses to work stressors. Journal of occupational health psychology, 5(2), 219-230.
Zehir, C., Ertosun, Ö. G., Zehir, S., & Müceldili, B. (2021). The effects of leadership styles and organizational culture over firm performance: Multi-National companies in İstanbul. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 24, 1460-1474.
Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G., & Farley, G. K. (1988). The multidimensional scale of perceived social support. Journal of personality assessment, 52(1), 30-41. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 516 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 223 |
||