اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 33 |
| تعداد شماره‌ها | 776 |
| تعداد مقالات | 7,517 |
| تعداد مشاهده مقاله | 12,625,019 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 8,528,201 |
شناسایی سوگیری‌ها و تلنگرهای رفتاری در مدیریت بحران | ||
| پژوهش های مدیریت عمومی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 26 خرداد 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22111/jmr.2025.49726.6243 | ||
| نویسندگان | ||
| سید کمال واعظی* 1؛ آرش شیرانی2 | ||
| 1گروه رهبری و سرمایه انسانی دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران | ||
| 2دانشجوی دکتری مدریت ،پردیس کیش دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| این مطالعه به دنبال شناسایی الگوهای ذهنی و سوگیریهای احتمالی مدیران بحران در زمان وقوع حوادث طبیعی بر اساس مفاهیم اقتصاد رفتاری است. در فرایند انجام پژوهش با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته از روش Q استفاده شده است. مصاحبه ها با 25 نفر از مدیران بحران که با روش گلوله برفی انتخاب شدند صورت پذیرفت و در نهایت 25 گزاره تایید شد. تحلیل انجام شده نشان داد تصمیمات مدیریت بحران در ایران بیشتر متاثر از سوگیری خوش بینی بوده و الگوهای ذهنی کاهش فشار اجتماعی و خدمتگذاری محافظه کارانه در مراحل تصمیمات مدیران بحران تاثیر گذار است. برخی سوگیری‌ها منحصربه فرد در مرحله قبل از بحران شامل سوگیری عدم ثبات مدیران بحران، ناامیدی، مواجه رسانه ای، عادی سازی و تجانس شناختی است. در خصوص سوگیری های حین بحران خبرگان اعتقاد داشتند مدیریت بحران در ایران علاوه بر سوگیریهای مصطلح دچار 4 سوگیری اقدام جمعی، فرافکنی، هیجان و عدم اعتماد در بدنه مدیریت می باشد. در خصوص سوگیری های بعد از بحران سوگیری ناشی از اعتماد به چهره ها بروز قابل توجهی دارد. پژوهش در عین حال نشان داد تلنگرها میتوانند به عنوان ابزار مهار این سوگیری ها مطرح شوند. در همین راستا 23 تلنگر رفتاری در زمان قبل از بحران، 17 تلنگر در حین بحران و 4 تلنگر در مرحله بعد از بحران شناسایی و ارئه گردید. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| : سوگیری رفتاری؛ مدیریت بحران؛ تلنگر؛ اقتصاد رفتاری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 104 |
||